尊敬的苏州银行股份有限公司领导同志：
您好，本人系贵行vip客户，为了更好的丰富个人金融生活以及拓展丰富多样的投资渠道，本人于2018-03-25通过贵行官网客户服务信箱函询了贵行结构性存款、理财产品的相关情况。2018-03-26星期一14时43分接到了贵行客户服务部门工作人员通过0512-96067主动的致电回复（回复时长34分钟），一名男性客服人员热情洋溢的向本人介绍了贵行的诸多理财产品并着重介绍了苏行直销银行（起点银行）“起点钱包”博时合惠货币市场基金b类产品，成功指导本人通过互联网下载“起点银行”app程序并告知欲认购“起点钱包”博时合惠货币市场基金b类产品须持本人身份证至贵行网点开立一类账户（借记卡）绑定“起点银行”起点卡（虚拟二类账户）后方可实现。因本人未持有除市民卡外的贵行一类账户（借记卡），故于2018-03-27携带有效证件前往贵行浒墅关开发区支行办理开户、绑定等相关业务。当日15:53:11通过自助发卡设备成功开立卡号为：62352132880****8566的金桂ic普卡并通过柜面开通手机银行业务功能，在该网点工作人员帮助下成功开立并绑定了“起点银行”卡号为：62285511000****5082的虚拟二类卡。但就在本人通过该虚拟二类卡申购“起点钱包”博时合惠货币市场基金b类产品时却发生了系统报错，后经该网点工作人员多次与贵行直销银行事业部殷女士（音译）电话核实确认：“起点钱包”不支持绑定苏州银行一类账户（借记卡）操作，仅支持包含中国银行、平安银行在内的8家商业银行的一类账户（借记卡）绑定！（苏州银行的直销银行基金产品居然不支持本行的一类账户，看到这里小伙伴们是不是惊呆了？）怀着十万分的失望与沮丧本人只能于17:35:52注销了刚刚才办理1个多小时的苏州银行一类账户（借记卡），因已是该网点下班时间，决定回家换绑平安银行一类账户（借记卡）后再另行尝试一下！【重要提醒：新开立的一类账户需要在“起点银行”app内换绑其他银行卡后方能办理销户，并且现阶段“起点银行”虚拟二类账户一但开立暂时还无法销户哟】
原本以为经过了贵行直销银行事业部殷女士（音译）详细“指导”，终于能成功认购“起点钱包”博时合惠货币市场基金b类产品了，但再一次事与愿违！本人将账号为：62305800001****2178的平安银行一类账户（借记卡）与贵行“起点卡”虚拟二类账户绑定后，发现“起点银行”app页面显示业务受理后却连续数次均收到96067推送的转入失败的短息提示。反复尝试数次后仍以失败告终！此时此刻夜已深了，作为一直以来支持与信赖贵行的老客户心也疲惫了！苏州银行“起点银行”想说爱你不容易！！！
苏州银行便民服务员
尊敬的网友，您好！感谢您对苏州银行直销银行的关心与支持。针对您发帖反馈的情况，我行与您取得了联系，针对您的疑问再次详细为您进行了解答并取得了您的认可。如果您后续仍有疑问，欢迎您随时致电我行7*24小时服务热线96067，我们会竭诚为您提供优质的服务。再次感谢您对苏州银行的关注与支持，顺祝您：身体健康，工作顺利！
我也用了起点银行，转账什么的确实麻烦。我算是大概摸清了规律。绑定苏州银行卡呢，是可以把钱转到起点银行卡里，转账没有限额，但是不能购买那个基金。绑定了招行卡呢，能购买基金了，但是每天转入的限额只有一千！问了招行客服，这个是统一的限额，没办法改。不过我用招行手机银行通过转账方式转到起点银行卡上是可以的，楼主你也试试？
你不是分手信公开信都写过了么？怎么还是贵宾vip客户啊？
楼上胖爷威武~~~，看来分手不容易啊~
2018-3-28 02:55:19