我新购买了吴江区中南世纪城一楼的房子，交房后，从今年年初我开始出租，而实际租客租住应该是从今年7月份开始，从7月份至今，一楼厨房间已经反水四次，寻找吴江区中南世纪城的物业，每次给出的理由都不一样，上上次也就是十月份，说是油块堵住了，然后要求疏通，并给以费用，而不到两个月的时间，再次反水，再次找物业，在沟通中，我听到了我们一楼是独立水管，我们堵的部位是房屋外到总水管之间堵住，据他们物业说，他们还定期疏通，然后我问造成的原因，物业的李经理告知，是楼上住户不当使用造成的，我该向楼上住户索赔，可是，该是怎么样的不当使用才会在短短的不到两个月的时间就反水，可是，为什么独立水管会反水，我的房子反水该找谁，这样定期反水如何是个头，我想说，该找什么部门来维权，来处理这个事情。
吴江区便民服务员
市民您好：经社区联系物业核实，由于市民家厨房间下水管道到污水井这一段堵塞，现物业已帮忙疏通了，楼上所有住户公用一个管道，物业会按照合同履行物业的责任，下水管堵塞属突发状况，造成的损失业主可以联系律师追究相关当事使用不当造成的责任。谢谢您的关注！
市民您好：您反映的事情我们已关注，请方便的时候后台私信下您的具体门牌信息，以便部门核实后回复。
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物业很厉害啊
2017-11-28 20:25:07