中锐尚城花园2期16-101前期家中墙面渗水导致墙面受损，物业工程人员检查后怀疑是楼上住户水管破损而导致，从而将责任推至二楼住户，但二楼拒不承认，两者相互推诿，并让我自行与二楼处理，致我损失于不顾，在此投诉物业的工作态度消极，作为物业服务方理应做好协调处理工作，如若让我自行处理，要物业何用，一句二楼漏水就想推卸所有责任，现希望物业积极处理后期修缮工作，并且完善相关资料，出具相关书面检测证明，确定漏水根源而不是猜测怀疑，希望物业能做好本职工作，积极处理问题，有所作为，勿推卸责任知难而退，问题若不解决，我将持续发帖求助！！！
姑苏区便民服务员
网友您好，经了解，所在社区回复：工作人员初步已与双方当事人进行了协商沟通，下步将择日在得到双方业主的同意情况下一起再进行调解。
2018-6-23 16:54:11