我2017年7月16日购买的三星手机，几天后发现显示屏有一根竖线，开始以为是照相实物的问题，没有注意。后来发现是手机的问题，便于8月3日到购买的电信七星手机连锁一分店协商，要求更换新机，未能同意。店长说发到长沙维修，我多次到店协商，可是一直到8月20号也是搪塞消费者，机不换，也不修。当今社会能离开手机吗？七星手机连锁一分店商家的诚信哪去了？

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我是七星的店长，首先感谢你对本店的支持来本店购买手机，手机出现问题我们积极的帮你解决，你在7月16购买的手机于8月3日拿过来出现问题已过换新时间，我8月4日给你发长沙三星售后，告知你三星售后会比较慢，大概需要十多天，之后你隔三差五的询问手机情况，因手机是在三星长沙售后，售后没有给我具体的答复，所以我没有给你具体的时间，但是你每次来本店，本人都积极配合你，你离不开手机，也给了你备用机，方便你电话保持畅通，你于19号发表此文章，却说我们20号还在搪塞你，20号手机已经在你的手上了，而且你19号怎么知道20号的事，难不成你还会穿越吗？
2017-08-19 22:02:38