御湖湾（郭新东路99号）西门据物业反应，此门是消防通道。如果是消防通道，请问西门是否可以常年上锁关闭？如果是消防通道，为什么会有好多的台阶？是否符合相关规定，是否会影响消防通道应有的功能？如果存在不符合消防通道有关规定的情况，我们要求整改。盼复。谢谢
吴中区便民服务员
网友：您好！感谢网友对我们消防工作的支持与关心。经我大队辖区消防民警现场核查，被举报处为人员疏散通道,物业为维护小区内治安,故将该通道锁闭,现我大队已要求物业将锁换成了塑料扣,遇紧急情况可随时通行,不影响人员疏散。吴中区消防大队
网友：
您好！感谢网友对我们消防工作的支持与关心。经我大队辖区消防民警现场核查，被举报处为人员疏散通道,物业为维护小区内治安,故将该通道锁闭,现我大队已要求物业将锁换成了塑料扣,遇紧急情况可随时通行,不影响人员疏散。
吴中区消防大队
2018-6-1 15:37:36