你好，我是西湖君庭2幢205室用户，家里正常用电人数就两个人，平时白天在外上班，周末也不常在家，但是每个月的电费却异常的高，同个小区人家一家6口的电费每个月才200元左右，但是我们小两口2018年1-2月份两个月的电费居然高达469多元，2017年10月份我们有半个月不在家，但是电费居然也要175元，2018年3-4月电费269元，不明白这个电费是不是哪里出问题了，请相关部门协助解决一下，谢谢。
苏州供电公司便民服务员
尊敬的“南南南12345j”网友，您好：您所反映的情况，经我公司工作人员分析，用电量的大小除了和人数有关以外，还和客户的用电习惯有关。您家是双月抄表，2月份产生的电量电费是2017年12月1日至2018年2月1日期间产生的，恰逢春节假期，您家中是否经常开空调，电热水器是否一直处于保温状态，这些情况都会导致您家的用电量高。12月份产生的电量电费是2017年10月1日至2017年12月1日期间产生的，因您10月份有半个月不在家，所以您12月份的电费为99元。您家10月份的电费为175元，产生的电量电费是2017年8月1日至2017年10月1日期间产生的，虽是夏天，用电量不是很大。对于您家近期用电量大的情况，您可以先检查一下您家的用电设备。如您对电表还有疑问，可带房屋产权人身份证到供电营业厅办理验表手续，也可致电元和供电所联系电话：0512-84527813进行咨询。感谢您对我公司工作的理解与的支持！
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2018-5-4 16:28:12