2018年4月8日我父亲在姑苏区因电瓶三轮车闯禁区，车子被扣，当时就问是不是要罚款，能不能交了罚款把这开走，当时的交警说姑苏区不罚款，就是扣车，时间到了就能去拿车。开了单子说下周一去事故处理中心处理一下。4月16日，带好身份证，发票，许可证，交警开的单子去姑苏区事故处理中心（索山大桥下）处理，处理人员直接就敲了一个章，说时间没到，下周一再去，需要满15天，当时拿了带的东西给工作人员查看，咨询是否带齐这些东西，还是到这里处理，工作人员说对的。4月23日，再次来到姑苏区事故处理中心（索山大桥下）处理，说带的这张不是发票，是收据，需要去补开发票，再次咨询，是否还要携带其他东西，工作人员说带着东西去复印，把复印件和原件一起带过去。后在当天带齐所有东西再次去处理，开了放行单，签了字，问工作人员是不是这样就可以去拿车了，工作人员说是的，问地址，直接就说桐泾路和西环路交叉口，再问也问不出其他具体的地址。几番问路，找到了停车场差不多是11点10分左右到的，已经关门了，要下午1点才开门，只能等。等到1点开门后去取车，说我们没有交罚款，要交了罚款才能拿车。没办法，只能再回到姑苏区事故处理中心。很简单的一件事情，跑了4趟事故处理中心,2趟停车场。作为政府机构，说着为民服务，实际不作为，给老百姓增添不必要的麻烦，一次性能解决的事情，为什么不能说清楚，非要让老百姓三翻四次的跑来跑去才能解决。
市公安局便民服务员
楼主您好，依据《苏州市道路安全条例》第五十条第一款之规定：“依法禁止上道路的非机动车、单位内部使用的叉车等机具上道路行驶的，由公安机关交通管理部门扣留非机动车、叉车等机具，并处以五十元的罚款”，诉求人应当携带“购车发票，车辆合格证、本人身份证和居住证”在相应期限内至中心处理，依法处罚后，开具放车单。可能因窗口等待办理群众较多，环境嘈杂，窗口工作人员与楼主间未能准确沟通清楚，为此给楼主造成的不便，中心深表歉意。中心已进行相应提醒，并加强考核督促，不断提升服务水平。在此也感谢诉求人的意见建议。
桐泾路和西环路交叉口？有吗？
这么复杂！老百姓办事就是难！
这些公家人你懂的……哎
桐泾路和西环路是平行的挖，要么和北环路
说了等于白说，人家投诉的是为什么不说清楚，耽误民众的时间，你们回复说人家违规要罚款，人家本来要罚款了，能不能找到问题点，政府人员语文学的真好，找的点真准！
2018-4-23 15:14:37