便民服务员办事应该有始有终
我在11月8日《寒山闻仲》的“开门纳言”发表的帖子 “还老百姓一座名副其实的小游园”。有位姑苏区便民服务员于2016年11月14日给予了回复：“网友，您好！经了解街道已组织城管、公安、环卫、社区等部门进行了清理，同时告知该居民不能乱堆乱放，该居民表示已知晓。附照片”回复的同时还进行了满意度调查。我勾选了不满意，并且作了回复与说明，也附了实地照片。并且希望便民服务员解决问题有困难的话，请向上级汇报。如今已经过去一个月，没有丝毫音信下文。我不知道这位姑苏区便民服务员有没有看到我的回复。我害怕这位姑苏区便民服务员和那位带队执行任务的官员一样，是一个瞒上欺下，谎报军情的人。这种人比祸害小游园和邻居的地痞流氓更可怕、可恨。因为他们直接损害了党和政府在人民心中的威信。我希望遇到一位办事认真，能实事求是解决问题的姑苏区便民服务员。苏州的“服务热线平台，365天×24小时为市民提供方便、快捷、优质、规范的服务。”这是苏州市政府在“苏州市便民服务中心”和《寒山闻仲》的共同办事宗旨。政府是否言而有信，就看便民服务员们是怎么工作的。

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姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，12月13日街道城管中队、城建科进行联合执法行动，共出动垃圾清扫车5辆，清服人员12人对您所反映的小游园周边垃圾进行了集中清运，并对集中拆除的门板等杂物予以及时清理。附照片。 392281 392283
2016-12-8 16:26:56