一 8月22 下午通过国美管家app报三菱电机空调不制冷障碍，当天来人修了，判断原因是氟利昂用尽烧坏了转换器，开价740元，还价600。修了这两样开不了机，说是内机电脑版坏了，报价150，还价100。然后用一张白纸写了维修单，署名曹伟，因为国美管家app发的名字是曹**，当时就问他了，说是曹**忙换他了，而且说得含含糊糊。但是还是付了700元。晚上发现空调打到30度还是冷的像在冷库，打电话回说明天来修。
二 8月23上午曹*来修，说是掉了一个传感器的零件，修完问他风量好像不能调节，。一个晚上我都没睡着，因为风量太大，声音响的像睡在一台鼓风机边上，
三 8月24 致电曹*，坦诚声音就是这样的，不能调，然后电话就变成我听得见对方，对方突然听不见我了。
疑点1：用料金额开价：1.加氟利昂300元。一个压强50，我那三菱是6个压强。 2.转换器。3.应急电脑版150 。4.人工费120。实付700元，付完一张国美管家的维修单也没有，是私下写的一张，名字和国美国家app发的人名不一样。
疑点2：1.国美管家派员的工程师是不佩带工号证件
疑点3：氟利昂用完会烧了转换器，这种技术问题不懂
整个过程维修人员一直在说“你不懂”，“没问题”，“我不赚钱”，最后花了700元，解决了制冷问题，却变出来一个新问题：睡在鼓风机边上。
我没法维权，因为工程师诱导我要还价，回访时必须说没修，还有就是我只有一张曹伟签署的私下的维修单，而不是国美的。
app只是一个平台，维修人员是挂靠在上面的，人员可以随意流动，平台是没有制约性的。各位使用国美管家app维修的时候请三思而行，里面套路重重，维修人员肆无忌惮。相信我不是第一个。
从不相信国美
网友您好，建议您根据该平台的服务保障等相关规定通过该平台投诉渠道维权。
国美0105783****一位女客服致电，我把上述内容讲了一遍，看来这位小姐无法处理。接着1571004****自称维修客服的一位女士致电给我，我又复述了一遍，给我瞧出破绽了，这位售后报价氟利昂一个压强40,6个压强240，转换器60，手工费180，维修师报价一个压强50，6个压强300，转换器280，手工费120，我还了100，两者相差120，主板售后报价220，工程师100，最后总价是一致，但是维修师给我的材料是不对的，所以我的主板是块简易电脑版，噪音很大，维修师赚了我转换器120，又以次充好主板120.鉴定完毕。国美把责任推给挂靠的维修部，让维修部既做裁判有做运动员。顾客是有怨无处诉
2018-8-24 10:44:52