今日早上六点多一点,笔者到穹窿山晨练,也许是赶巧,值班刷卡的保安未在岗位上,左右寻看,发现其在南侧房间门内,他也发现了我,下面就是态度问题来了,其质问我,卡呢,我说有,直接口袋里递给他,随口问了一句,你没在岗位上,还在寻你了,其实我脚步还未迈入闸口内,但该保安也许就是因为其没在岗位上,受到了刺激,刷卡的手在抖,眼睛露出极不友好的眼神,我问:刷好了吗?拿回卡片,可以进去了吧,他说可以,在我进来后,左右思量,个人觉得,穹窿山景区,是城市文明的重要窗口,遇问题,当以实事求是,和谐美满的服务态度,这种眼神,如果自己有错在先,还不检讨,反过来质问别人,这种态度,怎么可以不是对景区形象的损害?真心希望该位同志能够认识到自己的问题,我走的时候,我说了,不想和你吵,就走了,但是本着惩前毖后,治病救人的想法,希望他能够在以后的工作中,谦和,尊敬,友善!
吴中区便民服务员
网友您好!请提供您的联系方式,以便我们交职能部门核实处办。谢谢!
吴中区便民服务员
网友:您好!接此投诉,区旅游局及时转交木渎文旅集团要求了解情况,经反馈:当事人于当日06:20左右持休闲年卡到达景区大门,景区公示的售票时间为08:00~16:20,因此时仅有值班人员在岗,安保及紧急救援力量相对不足,故一般未到开园时间不建议游客入园,保安劝阻无效后给其刷卡也让其入园了,但其还是认为保安态度不好,对于当事人提出的保安态度问题,及其造成的误解,景区深表歉意,希望其能接受。对于其提出的意见及建议,景区深表感谢并虚心接受。因投诉人未提供联系电话,无法完成回访.吴中区旅游局
互相理解吧。一个眼神而已,没必要上升到那么高的层次。
是的,我不计较的,希望能改善就好,在其位,谋其事,有错就改,善莫大焉
不用联系,我经常去,算是帮忙监督吧,在岗,就要尽好责任,以点窥面,还是在管理上下下功夫吧,不希望以后真的不想去穹窿山
这个是免费卡吧?真心搞不懂,现在的人这么火气那么大,怪不得大家都说现在寒山闻钟不是以前的寒山闻钟,我看确实如此,不是政府部门不办事,而是需要处理操心的事情太多了。。。这种连芝麻都不是的事情,也要上来说事,和小学生相互打小报告一样的性质。
保安也没跟你吵吧,得饶人处且饶人
不是免费卡,休闲年卡,花钱买服务,就好比你小区保安在你进小区对你凶,差不多吧,其实也没啥,我都没有介意,只是惩前毖后,治病救人,希望这位同志能够端正态度,在以后的工作证,踏踏实实做事,平平淡淡做人,能坚守岗位、阵地,而不是先于埋怨指责,对吧。
网友:
您好!接此投诉,区旅游局及时转交木渎文旅集团要求了解情况,经反馈:当事人于当日06:20左右持休闲年卡到达景区大门,景区公示的售票时间为08:00~16:20,因此时仅有值班人员在岗,安保及紧急救援力量相对不足,故一般未到开园时间不建议游客入园,保安劝阻无效后给其刷卡也让其入园了,但其还是认为保安态度不好,对于当事人提出的保安态度问题,及其造成的误解,景区深表歉意,希望其能接受。对于其提出的意见及建议,景区深表感谢并虚心接受。因投诉人未提供联系电话,无法完成回访.
吴中区旅游局
你自己都不在规定时间入园还怪人家保安?
2018-10-30 07:18:33