凭身份证办理的市民卡b卡，并且由于当时办理的园林卡，卡上有姓名、照片这些信息，在遗失后为什么不能挂失、冻结账户呢？卡上电子钱包的钱无法追回，这可以理解，可是既然是实名的，怎么就不能对这个账户进行挂失、冻结呢？虽然这个卡不比身份证重要，可想想有着自己姓名、照片的卡被陌生人持有并正常使用，觉得个人信息太不安全了！有关部门是否应该对凭身份证实名办理的市民卡b卡采取一些保护措施呢？不求把卡上的钱取回、但求被非法使用时能把账户冻结，以提高信息安全感。
苏州市民卡便民服务员
尊敬的网友您好，感谢您的来帖。市民卡采用的是安全度极高，在世界范围上来说也是无法被复制的cpu芯片卡，卡片中不但存储了id，还对客户的信息资料，以及金额都是直接加密存储在卡片中的，与后台系统是通过脱机消费交易文件进行对应的，而不是联机方式。脱机交易由于数据的延迟性，不确定性，是无法做到实时挂失的，只有联机方式的交易才能做到及时挂失操作，比如银行的磁条卡；这张卡本身就好似一个实体钱包或是现金，如果今后又被找到了，可以继续使用。目前对应市民卡挂失这块，根据人民银行相关管理办法，小额钱包的脱机交易不挂失。卡上开通的园林年卡、休闲年卡在有效期内可以补办。更多市民卡信息欢迎您微信关注“苏州市民卡”或“苏州市民卡服务”
电子钱包账户的意思就是余额信息是存在卡里的，不联网，所以没法挂失
你没看懂楼主意思…
因为，苏州通设计的时候是离线交易模式，也就是说，收款机可以不联网直接读卡，收到钱以后，需要定期湖或者不定期（时间收款人自己决定）去苏州通交易中心做一个类似读取信息对账的操作，这也就是很多出租车不愿意刷苏州通的原因。市民卡延续了该操作，所以也是可以离线的。
离线操作就有一个问题，就是首先，你的卡挂失必须要机器上有足够的容量来保存这个挂失卡的列表，当然，你要知道，每次读到卡号再去读取这个黑名单，本身刷卡机程序也要进行修改，而且多一步操作，名单肯定也是越来越大，那么每次读完卡也会对读取速度造成影响。
其次，由于读卡器不是实时联网的，如果有台机器拿走了，3个月，6个月都没有去对账（最简单就是出租车），那么在他那里完全还是可以消费的。如果一定要求实时联网，那么所有这些机器的上网费用又有谁来负责呢？
当然，对于园林卡和休闲卡，应该是要求每天晚上定期要上传信息的，所以，每次开卡都会告诉你第二天生效，而且每天同一个园林只能进一次，应该可能也是基于这个原因。
最重要的就是，所有的刷卡机不是实时联网的，到所有刷卡机的时间完全没办法保证，不像公交车是大客户，在公交公司有定点对账的，很多小客户要很久才去市民卡公司对账。这个要改变就需要更改的东西，投入的成本还是比较大的。
说的很详细、很专业，大致理解下来就是使用点多、成本打，也能理解，只是觉得既然还是有办法解决的，为什么不从保护消费者的角度出发，卡上的钱无法取回倒也算了、就当丢失的是现金，但是对于实名办理的市民卡还是应该采取一些保护措施，成本大的话最低限度在市民卡中心自己的网点及设备上完全可以做一些处理，凡是挂失过的卡进行读取时作一个冻结、作废之类的处理，这样卡丢了想想最多钱用完也就废卡一张了，也能放心一点。当然能多一些卡遗失后的安全保护措施就更赞了。
我原来就讲过，这根本就不是技术问题
点是多，但是结账时间完全可以统一规定，互联网时代，也并不需要都去公司现场上传对账
完全可以要求网点每日结账或是次日结账
在这样的模式下，规定时间（一周）之内完成挂失是没有问题的
而这个规定时间确实是窗口期，市民卡公司也可以规定这期间经济损失市民卡公司不负责
但是绝不是不能挂失补办
市民卡公司的那一套程式化的托辞完全不能让人信服
这无非就是把经济风险完全转嫁到用户身上，而未挂失补办卡片内的资金去向一直没有个说法
不知道如果第三方审计的话，这部分资金已经有多少了，到底去了哪呢？
卡里的钱到现在还是原余额、周围丢卡的人不少，多的余额上千呢，对于市民卡中心还真是一笔不小的资金。真要处理总会有办法的，就看人家愿不愿意做
想想真的来气。app上虽然绑定了，但只能眼睁睁看着捡到我卡的人天天拿着我的卡坐地铁、坐公交，为什么不能余额也冻结？太不合理了！
2018-1-15 20:26:29