2014年安装的电信单宽带，预缴初装费200，满2年后2016年返还至账户。2015年单位发了一个电信手机并且开通包月套餐。经查询，单宽带账户的钱被单位手机扣完了，然而明细也打不出。现投诉常熟电信：
1，单宽带账户和单位手机既然是分开办的，为啥宽带账户的钱会被手机扣掉？
2，明细为何只能查到近半年，之前的就无法查证了？

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常熟市便民服务员 您反映的问题已关注，建议您私信提供帖子内容中提到的宽带账号、手机号码及您的联系电话，以便相关部门核实处理。 常熟市便民服务员 “孤独的修罗”网友，您好：根据您反映的情况，经市电信局核查，现答复如下：您诉述的200元为设备押金，根据协议用满2年后返还至您宽带账户内，该号码原享受农商银行政策。根据农商行电信业务统一政策，于2015年12月26日该号码过户至员工私人名下，并与家庭宽带合并账号，200元费用期满后已返回您的帐户，正常抵扣手机套餐费用。感谢您的关注。

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“孤独的修罗”网友，您好： 根据您反映的情况，经市电信局核查，现答复如下： 您诉述的200元为设备押金，根据协议用满2年后返还至您宽带账户内，该号码原享受农商银行政策。根据农商行电信业务统一政策，于2015年12月26日该号码过户至员工私人名下，并与家庭宽带合并账号，200元费用期满后已返回您的帐户，正常抵扣手机套餐费用。 感谢您的关注。

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2018-1-2 20:27:10