二院的自主挂号缴费机放着是干啥的，光能挂号不能缴费，医院能不能派人在边上指导一下，很多人都不会用，而且不能缴费

---

常熟市便民服务员 “一学两做”网友，您好：根据您反映的情况，经市卫计委核查，现答复如下：经了解，市二院门诊区域每天保持二十多台自助机开放使用，除两台单独放置在特定区域（血透室、儿科门诊）的自助机未开放结算功能外，其余机器均可以实现挂号缴费预约查询等功能。自助机操作在显示页面每个步骤均有操作提示，涉及插卡等操作时还有同步视频演示；每台机器显示屏右侧均粘贴详细操作步骤说明。财务处每日安排二至四名工作人员全天巡视自助机区域，指导操作及排除故障等相关事宜。另外每天有“流水琴川”义工3-4名在自助机区域提供指导服务。同时医院还有十多个人工窗口，为需要的病人提供服务。市二院各个病区均放置有自助机，病区自助机主要功能是满足住院病人的一日清单费用等查询，附设了挂号功能方便病人，没有结算缴费功能。感谢您的关注。

---

貌似能缴费吧！我看到有人缴过费，大堂有个保安每次我去医院都看到他拿着个大喇叭说不要排队，可以机器缴费，不过有一点不好，我试过，不好用，因为我挂了两个号，必须去窗口才能缴费，试过母子医院的缴费机，挺好用的。

---

“一学两做”网友，您好： 根据您反映的情况，经市卫计委核查，现答复如下： 经了解，市二院门诊区域每天保持二十多台自助机开放使用，除两台单独放置在特定区域（血透室、儿科门诊）的自助机未开放结算功能外，其余机器均可以实现挂号缴费预约查询等功能。自助机操作在显示页面每个步骤均有操作提示，涉及插卡等操作时还有同步视频演示；每台机器显示屏右侧均粘贴详细操作步骤说明。财务处每日安排二至四名工作人员全天巡视自助机区域，指导操作及排除故障等相关事宜。另外每天有“流水琴川”义工3-4名在自助机区域提供指导服务。同时医院还有十多个人工窗口，为需要的病人提供服务。市二院各个病区均放置有自助机，病区自助机主要功能是满足住院病人的一日清单费用等查询，附设了挂号功能方便病人，没有结算缴费功能。 感谢您的关注。

---

去过几次，感觉二院的挂号缴费设备维护的蛮好，前几天去了次新区医院，就感觉更加明显了，新区医院的缴费功能很多机器多是不能用的。

---

发帖之后发现有人指导了，大家心知肚明。

---

二院的自助挂号缴费机，确实很方便，很好用

---

2017-11-27 15:19:16