新湘苑29-30幢，快递派件电话都未打，就直接放在20-28幢或附近的自提柜，本人家里有人，收到短信还要去附近的小区拿快递，请问是现在派小区快件都是这样的流程吗？如果是，请说明，本人不会多纠结在这个问题。每次寄到家里的快递因为没有自提柜就往附近小区放，事先连电话都没有来过，如果楼下有自提柜做这种操作，那我倒也理解，快递员也可以免去等人时间，我们也可以定心下来拿，反正来了快递电话在马路上等我们本就要下去拿。但问题是我们这边没有自提柜，附近有所以连个电话都不打了，家里没有人那到也算了，家里有人本来下了楼走到水果店就可以拿快递现在因为快递员的懒而要走到附近的小区才能拿，之前碰到这问题已经反映给两家快递公司，派件时先来电，但后来还是出现这问题，包括其他几家都这样，看上去这个现象已经有段时间了，不知是就我们这一带呢还是其他地方也这样，请各家快递给这个现象与说法及解决方案，也希望请新湘苑社区在29或30幢再建一个自提柜，可以减少类似的事
姑苏区便民服务员
网友您好，经了解，该小区为没有物业管理的居民自治小区，居民如有需求，可自行联系丰巢客服4000633333，协商是否能安装。
2018-6-15 16:29:55