第1次反应情况如下：
青湖语城1单元和2单元楼下101&106门前绿化被毁私自铺设水泥地，多次投诉物业没法处理，半个月前寒山闻钟投诉过一次，回复是交由唯亭综合执法大队处理，半个月过去了水泥地还在。
回复为：
网友你好，关于你反映的问题现回复如下：经了解，当时业主反映存在蚊虫和积水的问题物业才同意铺设水泥，现正在重新协商中。苏州工业园区唯亭街道
第2次反应情况如下：
11月11日，经物业和业委会确认，物业并未同意铺水泥地的行为，并且物业给的说法是：“之前物业有找城管来处理，城管表示这个不归他们管”。希望能有相关部门出面解决，不要相互推托敷衍了事！
回复为：
网友你好，关于你反映的问题现回复如下：经我街道综合执法大队核实，此小区内此类门前铺设水泥地的情况早已存在，且此类情况小区内普遍存在，涉及业主较多，现大队正与所在物业进行协调，商议整改方案。苏州工业园区唯亭街道
针对回复结果表示不满：
1、这种违章行为难道是可以商议的吗？难道不应该强制拆除恢复绿化？
2、本次投诉主要针对17栋的1－2单元，这栋楼下两个单元存在大面积毁绿铺水泥地，其他大多只是门前一点点地方。针对大面积毁绿行为无法容忍。
3、跟物业确认，城管前几天来找过他们统计了一楼占用绿化面积地方，说是要整改，具体什么时候实施以及怎么整改没有任何说明。物业一直都是要求恢复原貌，没有什么好商议的，但苦于物业没有执法权，执法部门也一直不处理。投诉前找城管，城管说不归他们管，投诉后城管也只是来看看，没有给物业明确的说法！
4、投诉后发现水泥地上突然被铺上了绿色地毯，这样就是还业主一个绿化了吗？简直可笑。
综上，是否执法部门可以给物业一个官方回复，是处理还是不处理？要怎么处理？如果不处理我们尽快找其他能处理的政府部门协助。如果处理麻烦给一个明确的回复！

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工业园区便民服务员 网友你好，关于你反映的问题现回复如下：针对此处铺设水泥地，因涉及绿化恢复等，且涉及户数较多，我街道综合执法大队将继续协调物业，如物业同意进行恢复绿化，大队将进行配合。苏州工业园区唯亭街道

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物业一直同意恢复绿化的吧，每次去问物业这点都是肯定的。苦于没有执法权。

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2018-11-16 09:48:51