今天我打开开itv的时候提示欠费，我明明是包年的，而且也加了10块进行补充，不存在会欠费的问题？后来打了10000号，进行询问，说我开通了卡拉ok服务，我纳闷了，我平时就看电视机自带的优酷app视频，itv 也就是 小孩和老人 在 看，那这个订购应该是 他们在使用的时候，不明白操作流程，以为确定就是退出或看电视，就把这个服务给开通了，那我要问电信了，这个 开通服务 难道就没有 手机短信进行确认吗？现在哪个服务开通不需要短信验证 确定的，这样的误操作 ，哪个人不会犯错那，而且小孩在家，肯定会使用itv 看电视啊！难道我还要一天天看着吗？简直就是太可恶了，这钱也赚的太容易了。难道就没一个规范吗？真是 鱼肉百姓。
苏州电信公司便民服务员
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苏州电信公司便民服务员
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移动都是二次确认
电信默认允许点播，一不小心就会被坑，一年不知要收多少黑心钱
电信补回给我了，后来才知道需要自己打10000号确认不需要这些收费功能，难道就不能反过来吗？我们要就自己打10000来开通，而不是默认，不了解的人，肯定会误操作扣费，而且很少人会关注费用扣了哪些，毕竟不懂的老百姓很多，不能按照你们商家的思维，老百姓赚钱不容易的啊
移动好一点服务还是移动好虽然我用联通
电信想的就是希望你们在不清楚的情况下被扣费，不然这个钱根本就赚不到。
包括在论坛的回复一样，很多都是见不得光的，不能在论坛直接回复。
工信部要求电信企业向用户按月推送账单信息2018-07-1109:10:08来源:新华网
【工信部要求电信企业向用户按月推送账单信息】记者11日从工信部获悉，针对社会反映的手机不明扣费等问题，工信部要求基础电信企业下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息。工信部将组织开展综合整治骚扰电话专项行动，严控骚扰电话传播渠道，加强预警、监测、识别和拦截。（记者张辛欣）
2018-7-9 19:54:20