今天上班急忘记带钱包到了相门轻轨准备上车买票时摸了口袋只有2元，车票3元～没办法问路上行人有没有现金都说没有，只能买了2元票先上车想着到站能不能补下票，可到站说必须用现金补一元差价，有点懵，还好平泷路站有一位工作人员听了我的解释后拿了自己的给了我1元钱应急，等我出站想感谢他的时候他已在工作岗位上，我还不知道他的名字，虽然只有1元但我也心存感激，再次谢谢您
苏州轨道交通公司便民服务员
您好，为乘客服务是每一名员工的职责所在，在日常运营管理工作中，我公司将通过多种途径做好为乘客服务的宣贯工作，继续发扬“主动、热情、耐心”的服务精神，引导员工将“精致服务”融入工作细节当中。感谢您对苏州轨道交通的关注与支持！
好人一生平安
2018-5-8 12:48:35