相关领导你们好 主要投诉以下几个问题 1广场舞扰民 2烟花爆竹燃放严重 （小区内349米内有个化工厂）3外来车辆人员随意进出 4业主家门锁被撬 5 小区车库出租住人 6保安私闯民宅闹事（物业答复：保安没做错）
且物业不作为，出了事推脱责任.个别物业人员态度十分蛮横无理！望相关部门可以重视并加以管制！共同营造出一个健康和谐的小区。
谢谢
吴中区便民服务员
网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇惠民物业公司，经向工作人员进行核实后分别回复如下：1、小区广场舞在2010年已禁止在小区内开展，但扔有个别老年人在广场放小功率播放器，物业在巡查工作中将加强劝阻工作；2、天逸湾花园在日常物业管理中严格按照上级主管部门工作指示进行管理，多次在小区显著位置悬挂、张贴禁止燃放烟花爆竹的宣传横幅及海报，在日常工作，不定期宣传、告知业主燃放烟花爆竹的危害。后期物业将加大禁止燃烧烟花爆竹的宣传管理工作；3、小区门岗对外来访亲访友车辆进出有严格的管控制度，进出小区由门岗值班秩序维护员询问登记后放行，后期物业将进一步加强门岗秩序维护员的工作要求严格管控外来车辆进出。4、根据小区物业管理要求，当班秩序维护员全天24小时不间断对小区公共区域进行巡逻、检查，业主家门被撬属治安案件，应第一时间报警处理，物业也会全力配合，后期物业也会进一步加强小区闲杂人员的巡查、管控力度；5、小区车库住人目前共有4处，均为年老体弱、行动不便业主，且都有相关村委领导批复文件的；且日常工作中，物业也定期安排工作人员上门巡查、关注车库住人情况，严防车库住人发生意外事故；6、关于小区保安私闯民宅一事，物业管理处会深入调查，如情况属实，将对当事人进行严肃处理。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
以前做污水管之后，好多绿化没有恢复到原来茂密的状态。
绿化清洁工作倒还可以。主要是保安素质太差，随便放外来车辆人员进出，导致业主家被盗。还搞得部分业主没地方停车，竟然还能把业主车辆赶出小区！业主不妥协就上门闹事，随后业主持棍自卫！物业答复：保安是穿着工作服来的，你手里拿的是凶器！我们的保安没做错，你照做就没接下来发生的事情了。要么把物业砸了？要么网上投诉，寻求帮助？真不知道谁给这帮物业这么大的权力的！
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇惠民物业公司，经向工作人员进行核实后分别回复如下：1、小区广场舞在2010年已禁止在小区内开展，但扔有个别老年人在广场放小功率播放器，物业在巡查工作中将加强劝阻工作；2、天逸湾花园在日常物业管理中严格按照上级主管部门工作指示进行管理，多次在小区显著位置悬挂、张贴禁止燃放烟花爆竹的宣传横幅及海报，在日常工作，不定期宣传、告知业主燃放烟花爆竹的危害。后期物业将加大禁止燃烧烟花爆竹的宣传管理工作；3、小区门岗对外来访亲访友车辆进出有严格的管控制度，进出小区由门岗值班秩序维护员询问登记后放行，后期物业将进一步加强门岗秩序维护员的工作要求严格管控外来车辆进出。4、根据小区物业管理要求，当班秩序维护员全天24小时不间断对小区公共区域进行巡逻、检查，业主家门被撬属治安案件，应第一时间报警处理，物业也会全力配合，后期物业也会进一步加强小区闲杂人员的巡查、管控力度；5、小区车库住人目前共有4处，均为年老体弱、行动不便业主，且都有相关村委领导批复文件的；且日常工作中，物业也定期安排工作人员上门巡查、关注车库住人情况，严防车库住人发生意外事故；6、关于小区保安私闯民宅一事，物业管理处会深入调查，如情况属实，将对当事人进行严肃处理。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
2018-7-1 15:17:47