本人在相城区中粮祥云小区自住装修期间，发现楼上业主卫生间地面漏水严重造成我家困扰，之前沟通楼上让出租中介业敷衍做了下防水，还是漏水不断，现在业主说是开发商管道问题，物业说是业主防水不到位，与物业及业主多次沟通得不到有效解决，心中很是苦闷，希望有关部门可以帮解决一下，万分感谢！
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
您好，关于您反映的问题，我们已经收悉。经了解，楼上为出租户简装，卫生间防水没有做到位，导致楼下卫生间排水管区漏水。经物业方协调，1月3日，楼上业主又做了堵漏网回填。楼上业主表示将积极配合督促租户做好防水。物业公司也表示会及时跟进，做好协调处理工作。后期如有疑问，可直接与物业项目管家沟通，感谢您对物业工作的支持！相城区元和街道二〇一九年一月四日
您好，关于您反映的问题，我们已经收悉。经了解，楼上为出租户简装，卫生间防水没有做到位，导致楼下卫生间排水管区漏水。经物业方协调，1月3日，楼上业主又做了堵漏网回填。楼上业主表示将积极配合督促租户做好防水。物业公司也表示会及时跟进，做好协调处理工作。后期如有疑问，可直接与物业项目管家沟通，感谢您对物业工作的支持！
相城区元和街道
二〇一九年一月四日
2019-1-3 13:52:14