我要投诉圆融时代广场的地下停车场。事情经过：2018年8月10日，星期五，大约傍晚六点左右去停车，进去的时候车牌号无法识别，后面又跟了两三辆车，恰巧门口的保安有事走开，随行的朋友还去地下车库找人，告知要等门口保安，过了大约五分钟左右，保安来了，对着对讲机报了我的车牌号，才把倒杆竖起来让我通过。大约晚上十点左右我们回去，出去的时候还是没有识别，折腾了几分钟，当时已经没有工作人员收费了，于是我让随行的朋友跑到外面车库门口去找保安，这个时候我看到收费的岗亭上有电话号码于是打了号码，过了一会来了三个保安，我跟他们说大约六点左右你们保安把我放进来的，你大概算下车费我付了就走了，保安一味逃避责任，声称自己没有权限，无法给我开门，我说那找个管事的来，也不回应我，当时车上还有朋友的五岁小孩被吓哭了，最后我打了派出所电话才出来一个年纪较轻的工作人员，说要调监控，看我什么时候进来的，我就想知道，你们放我进车库的时候不做任何记录的吗？你们物业的责任，为什么要我们顾客来花时间承担？最后还有脸跟我收车费，甚至不做任何道歉，我说害我白等的半小时怎么算，居然还和我争论有没有等满半小时，甚至还说我是跟车跟进来的，否认保安给我开门。作为如此大一个商业中心的物业，工作不负责任，员工素质低下，办事效率极差，还满口谎言，工作人员的错却让顾客承担，希望有关部门给个说法。
工业园区便民服务员
尊敬的顾客，您好！经查实，当天由于系统故障，耽误了您些许时间，我司向您表示歉意，烦请您电话（0512-66966666）联系我们做进一步处理。欢迎您再次光临圆融时代广场。
投诉物业公司
网友您好，关于你所反映的问题我们已经向圆融集团反映，待有回复后予以跟帖，感谢你的关注。
2018-8-12 21:56:49