琴川街道，世茂社区。请问你们的回复为什么总是向着宝洁物业，是不是和宝洁物业有着某种说不清的关系，被投诉人你们可以去了解情况，当然没错，可是这么多的回复不会总去向宝洁物业了解吧！连一次像像洋洋的找业委会了解都没有，还理直气壮说可以通过司法途径去解决，那就请你们通知宝洁物业通过司法途径解决物业费收缴问题，从今往后不要再打电话和发短信了，因为那可能是徒劳的。
常熟市便民服务员
“灿烂千阳”网友，您好：根据您反映的情况，经琴川街道核查，现答复如下：您反映问题为小区物业管理问题，故向在管物业公司了解情况，对双方有误解的情况向您进行解释，对物业公司确实存在的问题也要求物业公司及时处理；对双方争议较大的经社区及街道调解不成的可以通过司法途径解决。根据《苏州市住宅区物业管理条例》第十六条业主委员会是业主（代表）大会的常设执行机构，履行下列职责：（三）签订并履行物业服务合同，督促物业服务企业履行物业服务合同，督促业主按时交纳物业服务费；您这些物业管理诉求可以通过向业委会反映。宝洁物业聘请律师事务所催缴物业费是物业企业在法律允许范围行使自己的权利，社区、街道都无权干预公民和法人正当的民事权利。谢谢！
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请告知那个律师事务所，联系电话，方便沟通和咨询！
2018-9-4 13:07:08