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举报高新区绿宝广场内的同济大酒店涉嫌价格欺诈

2023-9-8 10:40:34发布次查看发布人:
2017年11月23日晚上约6:30(周四),我与其它3位朋友共4人去同济大酒店(长江路436号绿宝广场4楼)a05包厢消费。到店后,服务员一反常态的不为客人添茶水,我刚拿到菜单就不断的催促我点菜,频繁的推荐昂贵的菜肴。在我点菜时,服务员在张废弃的小票的背面写菜名,写好后我要过来仔细看菜名(当时雪花牛肉菜饭这到菜后面根本就没有注明是4位),期间也一直没有给我看电脑打印的预打结账菜单。最后宴席快结束时,我去柜台结账,才看到预打结账菜单。我愕然发现雪花牛肉菜饭是按4例收费的(价格是112元),当时我就提出异议。包厢服务员这时才解释菜单上是每块牛肉的价格,牛肉边的菜饭是赠送的。我在此举报同济大酒店涉嫌违法和价格欺诈:1、 菜单中“雪花牛肉菜饭”这页,照片是锅中有多块肉和菜饭,下面标菜价,照片和上到桌的菜明显不同,同济大酒店涉嫌违法广告法。也没有注明锅中的菜饭是赠送。那你既然按4例收费,就应该上4个容器装的“雪花牛肉菜饭”。2、 服务员也一直没有给我们看电脑打的预打结账菜单,只是手写票明显很不规范。也没有告知我们是按4块牛肉来收费,没有尽到告知义务。更为恶劣的是,我结账时发现按4块收费问她要手写的点菜小票时,她借故扔掉了。在我的坚持下,她出去一圈后变戏法般的又找回来点菜小票,尽然在雪花牛肉菜饭菜名后重新加上了“4位”字样。这2个字和点菜的菜名字的颜色明显不同,分明是在我异议后添加上的。
同济大酒店也是苏州餐饮名牌,尽然也玩套路,也是让我大开眼界长了见识。鉴于以上事实,我在此举报同济大酒店涉嫌违法和价格欺诈。“雪花牛肉菜饭”明显欺诈,要求按收费的112元的10倍给我赔偿
高新区便民服务员 根据文件规定,餐饮价格执行市场调节价,但经营者应当对所有销售的菜肴、商品和提供的服务实行明码标价。经调查,同济大酒店(长江路436号绿宝广场4楼)在点菜谱上有明码标价,负责人称可能生意忙,服务员工作没有做好,导致误会了。经我们双方协商,大酒店表示加强内部管理,同意退还客人3例的雪花牛肉价。【高新区发改局】
最后一张图不是很明显的写着28元/块吗。。。。。。。 28每块啊~~~大哥~~~~
这个价位还行,哈哈,不过比几年前贵了很多,重新装修过后不是经常去了
菜单已经做到明码标价了,28元/块,这一点酒店已经做到物价局的要求了! 但在客户没有说明份数的情况下,服务员怎么就默认人家要点4份呢?人家来4个人就点1份1个人吃行不行啊?客户没说几份的情况下,默认应该点1份啊
根据文件规定,餐饮价格执行市场调节价,但经营者应当对所有销售的菜肴、商品和提供的服务实行明码标价。经调查,同济大酒店(长江路436号绿宝广场4楼)在点菜谱上有明码标价,负责人称可能生意忙,服务员工作没有做好,导致误会了。经我们双方协商,大酒店表示加强内部管理,同意退还客人3例的雪花牛肉价。 【高新区发改局】

2017-11-27 13:40:13
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