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投诉:园区华润万家1楼阿玛施专卖店售后服务太差!

2023-9-8 7:31:09发布次查看发布人:
事情经过:
2017-11-25,本人在园区津梁街华润万家1楼阿玛施专卖店花810元购买了1条黑色加绒裤子,穿了1次后发现臀部中间接缝处有明显缝隙(类似裤子接缝处要脱线裂开),于2017-12-9拿到店里请店员处理,当时店长态度就很强硬,直接说找“12345”来处理吧!后店员协调他们重新走线;
后2017-12-20再到店里取裤子,发现接缝处并未改善,而且因为重新拆线造成布料局部有脱丝的问题,我要求退货,店员回复要等店长处理;
2017-12-27接到该店店长电话,告诉我裤子没质量问题,不退货!而且该店长口气很是恶劣与嚣张,直接扬言让我打“12345”!(中间让她拿出裤子经公司质检确认过的回复,店长回复没有!)
裤子退货事小,可店长的处理态度实在让人无法接受,根本不是解决问题,而是让矛盾升级!
裤子销售凭证上明确写着:质量问题,可凭销售凭证30日内办理退货。
"阿玛施"这么知名的品牌,售后服务应该是很有保障才对,希望华润万家店仅仅是单店所为,别"一颗老鼠屎,坏了一锅粥"。
现把事情经过写出来,给大家参考下,华润万家1楼阿玛施专卖店售后服务太差!
工业园区便民服务员 网友您好,根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系,并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式,以便工作人员进行调查处理,请发送至邮箱
这个也来寒山闻钟。。醉了
网友您好,根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系,并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式,以便工作人员进行调查处理,请发送至邮箱sz66680315@163.com

2017-12-29 17:42:46
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