我有一张中行借记卡
在2015年去过中行新区狮山路支行办业务顺便让柜员帮我帮卡办了免收年费的
但是在今年5月份我用中行卡充值微信发现扣款了去柜台查是扣了年费而且2015年也扣了
请给我解释？
还有就是我卡里有200元在2015年被冻结 可能是我当时用手机银行无卡取卡忘记取了的原因
我去新区支行都没办法让我去园区支行 前前后后跑了2家，西园支行没办法让我去新区，新区没办法让我去园区？
要是园区解决不了怎么办？
中国银行苏州分行便民服务员
已和客户联系，告知处理办法。
2017-6-22 14:56:38