本来昆山老港龙买的门套开裂，投诉12345，店主不给予处理，说补（用钉子在门套上订），我不同意，12345就说调解失败，不给予处理了
2017年7月初购买的门套，半个月后开裂，位置处于阳台，新房子 ，没有住过人
店主说泡水，本人新房子，没住过，如果下雨的话，本人地板一点问题也没有。
店主姓名：唐*
昆山市便民服务员
网友您好！昆山市场监督管理局答复如下：1、检测房间门质量问题，建议到建设局工程质检站咨询。 2、经我局周市分局调解，商家认为不是质量问题，同意免费修补，但会产生补漆费用100元，后经协商，商家同意出补漆费用，时间要看补漆师傅的时间，但会尽快处理。已经告知投诉人，其表示认可。
2017-9-21 14:59:36