我们来苏州旅游，在酒店大堂里面看到有苏州一日游的服务就去参加了，过程中买了2000元的商品，后来我们发现这些商品不值2000元，于是想退货。但是旅行社和商家来回推脱，请问我们需要找哪个部门才可以完成退货？整个过程是这样的，我们299元参加了苏州一日游，结果被导游带到了苏州新丝绸之路展览馆，导游让我们进去参观。有位姓刘的讲解员说，由于他们董事长周**患有肺癌晚期，现在正在苏州第二人民医院治疗，他们馆想通过做一些慈善的好事，为他们董事长祈福，现在全场都5折优惠。我们看价格挺便宜的，当时我们就买了2000元的东西，后来我看到网上其他网友说，这家苏州新丝绸之路展览馆是专门宰游客的，央视视频曝光过的，我看了以后，我就想把我买的商品退货。但是联系他们的时候，他们人员让我找旅行社，联系旅行社以后，旅行社让我找导游，来回推脱，现在我们已经回家了，产品还是没有退成。原来来苏州旅游感觉都挺好的，遇到这样的事，太让人生气了
姑苏区便民服务员
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姑苏区便民服务员
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这一日游就是坑人得，真要一日游，选择大的旅行社还有点保障。全国各地到哪都一样
那里就是专门大巴拉外地游客过去的
我每次从那里过的时候我就在想这都是些什么人在买啊！家里有矿啊！现在什么特产在网上买不到啊！买了大老远还要带回去不累吗！
是一家大的旅行社。我们住的酒店挺好的。
你好。我的电话是130****4710
当时导游说今天五折的价格机会难得，所以才买的。没想到那么骗人，还说他们老板有癌症，这种店也太坏了
这不算坏的啦！跟网上不买要挨揍比好多啦！旅游就旅游别买东西景区能有什么好东西！还有实在要买可以先在网上搜一搜有没有负面的新闻啊！
游玩的时候，不会用手机先去去查查评论。等空下来了，才会查查的。谁知道有这样的不良商家。淘宝上查了一下，买的2000元的东西也就值个500元。我现在只想退货。
一个星期过去了，也没有人联系我投诉无门呀
回扣都给了旅行社和导游了，怎么退给你啊？全国各地旅游都一样的，我在云南旅游，玉器店营业员说我和她们老板是老乡，所有商品去掉一个0
2018-8-3 14:03:26