汽车停在自家车位上，家里老人今天早上发现后窗玻璃被砸了两个小洞于是报警。
昨天傍晚车位正上方的居民空调有维修，怀疑是维修空调时候掉落的螺丝砸坏车窗。
找到居民联系昨天的修理工到场，修理工明显心虚最后愿意赔200块钱。
友联派出所民警到现场后，不作为。没做任何调查就直接说没有证据，并且态度恶劣，对家里老人出言不逊。还扬言有本事就去投诉！请问这是一个民警该有的职业素养吗？天是很热我们就不能报警，不能对处理方式提出异议吗？
我们并不想为难修理工，只希望你民警能帮忙处理，找到空调维修单位并作出合理的赔偿。
试问友联派出所，如果没有亲眼看见就没法处理的话，那还要警察干嘛？杀人放火没人看见是不是就不调查了，不破案了？纳税人打110报警难道就为了来听民警训斥一句天热那么热，别令不清？还是天热警察就不需要上班了，没有涉及到人伤就可以敷衍了事？
肯请便民服务员关注此事，还我们一个公道。

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市公安局便民服务员
网友你好，2017年7月24日上午8时33分，友新派出所接到郑某报警称：自家车辆停放在友联二村78幢楼下，被楼上装空调掉落的东西砸坏了。友新派出所民警邱警官接到该警情后立即前往查看。经询问得知，23日3楼的一户在维修空调，来信人怀疑是当时掉落的零件砸坏了车辆。友新派出所民警将维修空调的人员周某找至现场，经过协商，周某同意赔偿郑某200元。但是来信人认为周某应该赔偿全部修理费，而不是只赔偿200元。友新派出所邱警官告知来信人此事是昨天发生的，已时隔一天，友新派出所无法对当时的情况进行查证，且来信人也无证据证明车辆的损坏一定是周某修空调所致，若诉求人对此处理结果不满可以通过司法途径解决此事。该情况属于民事纠纷，派出所可为双方出面调解，但若对调解结果不满，还需通过司法途径解决此事。民警在调解此事的过程中，由于来信人对处理结果不满意，故语气较为强硬，在此对诉求人表示歉意。友新派出所已与来信人电话联系，告知其上述情况，表示当时十分生气，但是现在不愿再追究此事了。感谢来信人对友新派出所工作的理解。
2017-7-24 10:38:20