我是通安荣尚花苑的业主，物业是服务行业吧？可为何他们的办公室人员却有素质那么差的工作人员，据我所知他是保洁主管，管理小区卫生这块，小区卫生这块缺陷很多，需要改进的地方也很多，不见改进，杂乱点还日夜增多，最让我气愤的是我跟他反应问题了，他还强词夺理，说的比我还多，我走后，还听到他嘴里说话不干净，貌似年纪很大了，我觉得无法胜任这工作，素质太差了，有损物业公司的形象，据周边的邻居讲，说这位工作人员确实比较话多，在办公室也与业主争吵，原来不是我一个人不看好，去年新调来的保洁主管我觉得素质具备，像个管理人员，对于我提出的问题，耐心的讲解，处理的结果我也满意，希望贵公司考虑考虑，当然现在的保洁主管我会一直关注他的，我也会反映住建局，让部门结构下来考核一下贵公司的工作人员的服务态度

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高新区便民服务员
酸酸的茶网友，你好。 我局已电话联系该小区物业服务公司项目负责人，要求按签定的物业服务合同约定的服务等级提供相应的保洁服务，保证保洁频次。加强对内部人员的培训和管理，规范工作人员的服务语言和行为。（高新区住建局）
2017-2-19 14:54:15