7月7号晚上10:00回家进入城邦花园地下车库，发现自家车位被人非法佔用，及时联系有关部门和保安物业，可得到的结果是相互推卸责任,违停车辆既以进入了小区，可他们却查不到车辆信息来源,可想而知业主的安全根本就得不到保障，无奈之下，只好让保安将其车辆加锁,再三关照物业不许私自开锁，必须要得到车位业主同意方可开锁，到了第二天11:00车主找到物业要求开锁，大家注意是“车主找物业开锁此时，违停车辆主人才出现，而不是物业找到车主”从昨天晚上10:00到第二天11:00物业保安在干什么，在这期间，我无数次地拨打物业电话，得到的结果只有一个“相互推卸责任，这不属于我管的区域，领导不在”甚至于第二天早上9:30打给物业电话,管事的跟我讲事情还没报道我这里我不知道这个事情。而且态度恶劣。最气愤的是，居然没有经过车位产权人的同意，物业私自给违停车辆开锁。物业你是在干什么过家家吗？我甚至怀疑其中有不可告人的秘密,物业是什么驱使你把业主最基本的权益抛在脑后私自给违停车辆开锁。这个时候业主的权益谁来维护有没有人维护了，这种事情一而再再而三不至上演的这一次，这一年内最起码都有三次左右。从来没有及时得到过解决。你这个物业存在有何用。业主的安全与财产完全就得不到保障。
工业园区便民服务员
尊敬的业主：您好！非常感谢您对我司物业服务工作的监督，现就您反馈的相关问题回复如下：由于该业主近期才租用的地下车位，停错位置，我们在核实的时候未找到该车辆信息，根据乱停车管理制度我们给该辆车上了锁，次日业主来物业要求解除锁车器，已告知您并跟您致歉，物业管理处对该户也进行批评教育，该业主签署文明停车承诺书不再违停后才开锁；如您与该业主还有问题需要沟通，管理处可协助或帮您转达。对于人员服务态度问题，物业管理处将加强人员服务礼仪礼节培训。感谢您对公共事务的关注，如您有更好的意见或者建议，请联系您的专属管家白玉堂，管家直线:18151785572！中新苏州和乔物业服务有限公司
希望有关部门帮助百姓维护自己的权益。
最近投诉和乔物业的真多，这个物业公司真是烂到没法说。查查吧
恳请园区相关部门严厉查处这种不作为的物业公司。
既然已能车辆识别进入地下车库又为何查询不到信息嘛！难道不是你们的物业管理存在很大的漏洞嘛！让业主车辆被人占用一天一夜你们物业就是这样推卸责任的，没有一点担当的嘛
2018-7-9 13:18:53