to 吴江中银富登村镇银行：
咨询 - 很多业主三年前购买万宝财富广场商铺，在贵行贷款（松陵）；目前很多在其他银行贷款的业主均已拿到产证，而在贵行贷款的客户，中介代办产证时需要贵行协助盖章，这个章从去年9月至今盖了好几个月了，还没盖完，影响到业主产证办理，其间中介或业主有电话咨询过，请帮忙确认下还需要多久时间，需要业主做什么，谢谢！
谢谢！
吴江区便民服务员
市民您好:根据您反映的事宜，经吴江中银富登村镇银行调查核实，2017年，办证中介找到我行，因万宝的部分业主办产证的材料有缺失、丢失的情况，需要我行调取原始档案，提供相应的复印件材料。我行也考虑到业主的实际情况，特向总部申请相应的调档复印手续，为材料丢失客户提供便利服务。对于时效性问题，我行在前期，一直按照每周五统一进行盖章的原则，向办证公司提供相关材料。最近一期的材料清单由办证公司于1月10日，本周三提供给我行（俞先生、胡先生在此次的清单内），截止目前，我行已经完成最近一次清单材料的补充（龚先生在本周一的材料清单中，已经于本周二完成补充，提供给办证中介）。同一客户，办证中介也会多次向我行申请不同的材料补充，所以我行不存在几个月没有完成补充材料盖章的情况。考虑到业主的实际办证情况及个人信息隐私保密问题，同时为了进一步拓宽补充材料渠道，提高效率，现我行提出以下三种方式申请缺失、丢失材料的补充：1、业主本人持身份证前来我行申请补充材料；2、开发商指定相关人员前来我行申请补充材料；3、业主授权委托办证中介人员前来我行申请补充材料（需提供业主的授权委托书）。至于办证情况，请各位业主联系开发商及办证中介，了解相关办证进度。如各位业主，关于补充办证材料方面还有任何疑问，可随时与我们联系，电话为0512-82868588-651；13812738115。谢谢您的关注！
市民您好：您反映的事情我们已关注，请方便后台私信我们您的联系方式，以便部门调查核实情况后予以回复。谢谢！
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2018-1-10 15:31:20