本人于2017年12月在常熟市海虞镇丽都花园（二期）置换260平方米的拆迁房。2018年在装修过程中发现室内5个房间、2个客厅及2个厨房的顶面承重梁多处钢筋外露，并伴有大量网状锈迹，混凝土中甚至夹杂有编织袋。发现情况后，本人及时向丽都花园物业及居委反映了情况，并通过他们与承建方（常熟汇丰建设公司）和海虞镇城乡建设一体化办公室反映沟通。经物业和承建方现场勘查，当场确认属于施工质量问题。期间，承建方在本人毫不知情的情况下，私自安排工人带机械进入房屋磨去了大部分锈迹（据承建方说是执行一体办下设的工程部的指示）。经本人强烈抗议，才不得不终止此种侵权行为。
经与海虞镇一体办沟通，一体办要求本人与其下设的管理公司及承建方商讨解决方案。但令人遗憾的是，从发现问题直至9月份，承建方从未主动就此事与我作过任何解释和沟通，造成我被迫停止装修，严重影响了本人一家的日常工作和生活。
住房质量是百年大计，关乎百姓的生命安全，作为拆迁置换房，更应把房屋质量放在首位。钢筋外露容易氧化，会腐蚀混凝土，从而造成安全隐患。试问谁愿意住在没有质量保证、没有安全保障的房子里？
基于以上情况，本人有一些疑问，期望能得到相关部门的答复：
1. 据了解，为了保证置换工程的质量，海虞镇一体办聘请了专业的管理公司和监理公司。那么，露筋如此严重的房屋是如何通过所谓的专业管理和监理，并通过相关部门验收的？难道合格的房子就该是这样子的？这样的专业管理公司和监理公司又是怎样履行职责的？置换房出现了这样的问题是不是意味着这些所谓的专业管理和监理公司的严重失职呢？
2. 既然已经当场确认是顶面露筋，为什么汇丰建设还要在未经业主毫不知情的情况下私自进入已经交付的房子实施侵权行为？如果真如承建方所说是执行一体办下设的工程部的指示，那么这个工程部的目的又何在？
3.9月10日傍晚，汇丰建设负责施工的项目经理丁××第一次打电话给我（也是迄今唯一的一次），称只能按照他们公司的方案解决。并且很牛气地告知我，不管是一体办的哪位领导出面都没用。丁××作为汇丰建设在海虞镇项目的负责人，为什么施工质量出现了问题还有这么硬的底气？作为本地知名建筑企业，以丁××为代表的汇丰建设这样的态度是不是有业大欺民的嫌疑？如果真如他所说，那是不是可以认为他丁××所代表的的汇丰建设完全凌驾于一体办之上？那么汇丰建设和海虞镇一体办之间又是怎样的关系呢？
4.11月2日，鉴于上述情况，本人向常熟市住建局反映了问题，住建局的工作人员电话答复：会及时与汇丰建设与相关部门联系，尽快解决问题。但直至今天，我仍未得到任何形式的回复与沟通，让我再次领略到了汇丰建设的底气和强硬。可能在某些部门领导看来，老百姓的问题都是小问题。那么请问，如果是你遇到了这样的问题，你会怎么想，又会怎么做呢？
常熟市便民服务员
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常熟市便民服务员
“早六点”网友，您好：根据您反映的情况，经市住建局、海虞镇核查，现答复如下：1、楼板露筋为房屋顶层个别现象，施工期间，混凝土浇筑时钢筋垫块不到位导致此类问题出现，对整体结构无影响，为业主造成不便，望谅解。2、据了解，施工单位事先已通知业主进入房内查验，业主是知情的，进入房屋内进行查看露筋情况属于正常查验手续。截至目前，施工单位汇丰公司会同总包单位已与业主通过电话、现场约谈等形式进行沟通不下5次，汇丰公司已交出书面修补方案及赔偿方案给业主，业主认可修补方案，不认可赔偿方案，并提出更高额的赔偿，所以至今双方仍未达成一致。目前施工单位正在与业主协商中。感谢您的关注。
和谐社会竟然有这种事！真寒百姓的心！
一团和气，百姓受气，和谐社会，和谐常熟
是谁要拆百姓的老宅？
是谁给了百姓不合格的商品房？
是谁应该负责解决百姓的困扰？
试问汇丰建设项目经理丁××：
若你家老宅也拆迁，也拿到这种房，也碰到像你一样的人光天化日，私闯民宅，磨毁“证据”，还态度恶劣嚣张，牛气十足！请问你会有何感想？
谁给你的牛气？！谁赋予你权力欺辱百姓？谁在纵容你无法无天？！
可以报警立案了，太恶力
就在刚才，我接到了汇丰建设一位张姓工作人员的电话，问我在不在家，说是丁经理说的，今天下午解决问题。可是我没有接到过任何通知啊。请问这又是什么状况？难道是通知错了？不是说我家的问题是个别现象吗？
不会又是想设下圈套让我往里面钻吧？
“早六点”网友，您好：
根据您反映的情况，经市住建局、海虞镇核查，现答复如下：
1、楼板露筋为房屋顶层个别现象，施工期间，混凝土浇筑时钢筋垫块不到位导致此类问题出现，对整体结构无影响，为业主造成不便，望谅解。
2、据了解，施工单位事先已通知业主进入房内查验，业主是知情的，进入房屋内进行查看露筋情况属于正常查验手续。截至目前，施工单位汇丰公司会同总包单位已与业主通过电话、现场约谈等形式进行沟通不下5次，汇丰公司已交出书面修补方案及赔偿方案给业主，业主认可修补方案，不认可赔偿方案，并提出更高额的赔偿，所以至今双方仍未达成一致。目前施工单位正在与业主协商中。
感谢您的关注。
2018-12-1 15:25:05