小区每栋楼下面的地下非机动车车库，近期15栋的车库经常性跳闸，打电话给物业说是充电的电动车太多了超负荷，我想问，1、当初的电路设计是否过于落后，是否有线路改造的计划？2、很多的插座没电或者坏了，物业是否可以安排维修？3、小区在陆续安装付费充电桩，是否每一栋的地下车库都会安装，什么时候可以安装完毕？4、付费充电桩经常出现停满车但不充电的现象，影响需要充电的业主，这个管理物业是否需要做起来？5、15栋地下车库跳闸会连同应急指示灯、应急照明灯全部不亮，是否符合消防要求？
吴江区便民服务员
市民您好：经消防大队核查，由于该小区15栋楼跳闸问题，长期断电导致应急照明灯的备用电池用完，只要来电应急照明灯可继续使用。目前已责令物业加强管理，保持消防设施完好有效。谢谢您的关注！
吴江区便民服务员
市民您好：经社区确认，物业表示1.地下负一层的电路设计是按照规划图纸中正常施工完成，并经过验收后使用。其电气建设安装标准，符合国家标准。而线路跳电原因有多种，主要还是部分业户不规范使用，随意增加充电车辆造成，部分线路出现单一插座充多个电动车现象，“一拖三，甚至一拖四”现象严重，此种违规操作，不仅有极大的安全隐患，而且给现场的管理也带来了极大的困扰，更是频繁跳电的原因。目前物业公司已和专业的公司-亨通光电公司合作，以20栋架空层为试点，正积极推广专业电动桩充电藤安装工作，并按照计划推广到所有楼栋地下负一层中，在保证业户充电的同时，同时符合“331”消防安全的要求。2.损害的或没有电的插座，在合作单位未安装充电桩之前，物业正在根据计划逐步维修。目前物业正在对小区进行改造和提升，对维修工作已有合理计划。3.每一栋地下负一层均会安装充电桩，安装完毕的时间正在与亨通光电协调、拟定合同，具体时间以合同订立时间为准。4.付费充电桩确实有业户车辆在不充电的情况下占用的现象，物业管理的管控作用正在初步加强改进，物业对秩序维护部进一步严格要求，一定合理管控好电动车停放工作。5.15栋地下车库的消防系统已由政府单位消防验收合格，投诉的跳闸问题，物业公司已安排秩序维护员和工程人员加强监控和管理，保证消防系统以及设施设备使用安全可靠。谢谢您的关注！
2018-9-30 22:51:40