在第一次投诉园区儿童医院新生儿科副主任医师姚**之后，寒山闻钟给出了儿童医院的投诉电话，让笔者打电话投诉。但是儿童医院在超出承诺答复期限后，给出了令人愤慨的敷衍答复，让人心寒。答复如下1 病毒感染和支原体感染血象相似，医生误诊无责！ 2 医生在就诊期间给出了详细的口头医嘱和书面医嘱，并在病历本上写下 随诊 二字 医生无责！笔者对医院这种包庇纵容的态度异常愤慨，决心斗争到底。对于处理意见，疑问如下。1 既然支原体感染和病毒感染血象相似，医生凭什么轻松就看常规验血就能判定病毒感染，不告知家长其它可能性并应注意观察，而开药了事。孩子已经发烧咳嗽三天，其它医院已经会验支原体，患儿在儿童医院就诊后出来两天病情迅速恶化，已到大叶肺炎，在姚医生就诊时不可能毫无征兆。2 姚医生在所谓的医院自查过程中撒谎说给已经出了详细的口头医嘱，这种说法已经严重违背广大人民群众的常识了，怎么可能？患儿家属的证词是姚医生胡乱医嘱，让患儿发烧一个礼拜后再去找她。双方各执一词，儿童医院凭什么用自己医生的一面之词作为处理的唯一依据？另外，所谓详细的书面医嘱，是一个 用医生字体 潦草的写的 随诊 二字，写在什么地方了？病历本下方有三行广告语，密密麻麻，随诊二字就写在这里，隐藏在密密麻麻的广告里面。笔者咨询了律师，常人肉眼根本无法识别。既然是重要的书面医嘱，可以作为评判依据的重要医嘱，为何以这种方式告知患者？儿童医院凭什么就判定，这就是所谓的详细书面医嘱。另外，患儿在被误诊和胡乱医嘱后，病情恶化，患大叶肺炎，忍受了巨大的心理和生理创伤。出院后不久，由于大病身体严重虚弱，又连续感染，高烧，挂水。整个家庭为了照顾患儿，请假在家，耗费大量人力财力，终日奔波在急诊，医院的路上。患儿由于连续大病，挂水挂到两眼发黑，四岁不到的小孩啊，连新主治大夫都不忍再挂水，患儿家长更是痛彻心扉。对于儿童医院医生的不负责任，儿童医院的包庇自保，笔者将继续抗争到底，寻求各种投诉渠道，寻求各方帮助。要求赔偿，要求维权到底。三问儿童医院，医者仁心在何方？良心道德在何方？公平正义在何方？ 下见第一次投诉原文 投诉儿童医院新生儿科副主任医生姚**，所谓的专家大夫。我家女儿因发烧，咳嗽至苏州儿童医院园区本部就医，主治大夫姚**。病例号140755977 就医时间2017年10.8日13.00-14.00。我们等待5小时后，终于就诊。大夫关照验血， 验血后姚2秒钟就根据验血单判断病毒感染，然后给出了最荒唐的医嘱，小孩会发一个礼拜的烧，没有关系，让她自己扛过去。一个礼拜后如再发烧再去儿院找她。出于对医生的信任，家长让孩子一直烧着。但之后到发烧第五天，终于按耐不住，再次带孩子去母子医院就医，诊断为严重肺部支原体感染，大叶肺炎。孩子在姚医生所谓的一周发烧期间，病情迅速恶化，如非及时就医，后果不堪设想。现投诉儿童医院姚**医生缺乏行医能力和对病人不负责任。家长后面询问了其它医生，根据基本医学常识，支原体感染和病毒验血报告相似，姚医生作为专家医生，应有最起码的职业素养，了解支原体感染的可能性，不应2秒就判断，草草开药了事，最起码对家长有个提醒。此其过错一。第二，另哪怕姚医生有基本的对病人的关爱，也应对家长有告知义务，小孩咳嗽加发烧情况复杂，而不应胡乱医嘱家长让小孩发烧一个礼拜，导致错过了最佳治疗时间。给孩子肉体和精神造成了巨大创伤--胸透，ct, 挂水八天，吃药。胡乱医嘱，导致病人病情恶化而不得医治，错过最佳医疗时机。肺炎如治疗不彻底，还会影响孩子将来。从10.8日起至今，孩子仍未痊愈，家长也是请假照顾。因为医生的不作为，有可能会影响一个家庭。
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--部门回复
苏州市卫计委便民服务员：尊敬的网友您好！您的投诉已及时反馈，医院非常重视。基于疾病发展有一个过程，且儿童与成人不同，病情发展变化较快，有其特殊性。为进一步核实，请您提供门诊病历及相关检查结果等资料。您可致电医院投诉热线80692204（工作日7:45-16:30）。感谢您对医院工作的理解与监督！
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友您好！收到您的投诉医院非常重视，感谢您所提供的患儿补充信息。患儿详细情况医院已与家长电话沟通解释过。经过情况核实，医生诊疗流程也符合规范。若是您对医院诊疗仍有异议，可至苏州市医学会申请医学鉴定，医院也将积极配合。感谢您对医院的支持与信任！
笔者要求寒山闻钟协助调查，或给出医院上级主管单位的投诉方式，医院自查不可信。
儿童医院就是个笑话
难怪没有人愿意读儿科专业。
医生确实无责
难怪没人愿意读儿科专业了，有的地方儿科都开不出，赔本的嘛
2017-11-10 08:02:09