本人于12.16号华夏家博会快结束时在相城元和王春家具店经过导购员讲解之后购买的a家家居产品（床1，床头柜2，床垫1），因家博会快结束而且还有其他家具要买，就匆忙情况下签单付款，商家还为了打消疑虑补添“胡桃木”字样。
后因京东a家家居旗舰店有同款产品，仔细查看商品介绍时发现商品与导购员描述不符，当时销售说这款床是实木床，但京东产品页面却标明除几处支架外，其他均为人工合成板，所以才明白为啥只敢写胡桃木，不敢写“全胡桃木”！气愤的不止于此，找商家要求退货处理时，但商家却说销售单上已经写明商品不接受退换！！！我这才发现销售单上还有如此条款！后质问为何在不告知和未经允许的情况下添加如此条款，商家却说之前就写在上面的，你自己没看到还能怪谁！
良心呢良心呢！你究竟是我签字后拿离添加的还是早之前就写在上面！你心里有数！你跟我说明了么，经过允许就添加条款了么？昧着良心做生意怎能如此坑害消费者！在未经本人知晓和同意的情况下私自添加条款，扰乱市场秩序，还能恬不知耻的说之前就写在上，自己能看！就算你有此免除自身承担责任的条款，你也应该事先与消费者说明并告知吧！并且无能的华夏家博会更是连自己承诺消费者的保障都无法做到！还谈什么给大家提供平台。 提醒广大消费者不要购买这种昧着良心做生意的商家产品，各位网友也别吐槽我说谁让不自己看清楚呢这些话，无良奸商处心积虑要摆你坑你用的方法都恶心至极！做生意怎么能如此，花心思放在做好产品上不行吗？昧着良心赚的钱能对得起你父母从小教你怎么做人么？算了，你如此无良绞尽脑汁，我也无fk说，祝你老来身体健康就算老年痴呆也能记得吃药！
相城区便民服务员
您好，我局于2018年12月17日通过12315投举平台接到何女士关于此事的投诉，定单上写有特价商品售出不能退，但消费者表示华夏家博会有宣传单页注明60天内可无理由退，故此投诉已转华夏家博会苏州分公司所在地工业园区市场监督管理局处办。相城区市场监督管理局二〇一八年十二月二十一日
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的情况现答复如下：被投诉方提供了60天无理由退换细则，表示该投诉人订单不在退换范围内。经调解，被投诉方愿意提供给投诉人2000元代金券补偿，如投诉人不接受，被投诉方拒绝调解。已告知投诉人，投诉人表示已知晓。
不明白楼主为什么货还没收到，就提前付款了呢？实体店就这样的，收了钱根本不会退给你了。蠡口的家具市场，我也只能呵呵了。
太精明了商户
玩文字游戏，有欺诈嫌疑，实木和全实木还有区别，真是奇葩。
2018-12-21 09:53:12