大雪天的，充个卡，走了许多地方，转了五六次公交车，花了两个多小时，真的累人。昨天下班5点多去家附近的中国银行充，下班了充不了。今天去附近的邮政充卡，结果系统问题也充不了，让我去苏州燃气集团。转了两次车，走了许多路才到。充好后，又坐车回家插上卡才能用。你说是不是太不便民了。既不能网络充，站点有太少，又不是24时间开，充好了还要回家插卡，太落后了。可惜我们没得选择。
市燃气公司便民服务员
尊敬的网友，您好！首先，向您表示歉意，给您带来不便，敬请原谅！苏州燃气集团一直在努力，认真考虑从多方面、多渠道方式，实现燃气网络充值。我公司接下来将在燃气管辖范围内陆续设立多个ic卡燃气充值圈存机网点。届时网点分布情况请关注苏州燃气集团官网：http://www.suzgas.com/及燃气公司微服务平台：gh_5e80724a03af最后，欢迎您对我们的工作提出宝贵意见！
没办法的事，他们的回复就这样
业园区啊，园区每个小区都随时可以充，
确实不方便～没地方停车！换过一次表和原来的一样（ic卡），
我们到营业厅去充值
希望每个小区都有自动机器或者网上手机充
苏州燃气集团作为一个国有企业，燃气充值一直给群众带来很大的不便，现在什么时代了，还不能做到网上直接充值，要到营业点充值，真是懒惰行为的典型代表。希望能本着服务大众，服务民生的精神，解决这个问题。也希望有关部门能给与关注和督促。
2018-1-26 14:15:47