融城花园小区由于金辉物业公司管理不善，服务意识欠缺，致使小区整体环境脏乱差，问题积累突出，进而物业费收缴率低下。近期金辉物业为了完成2018年度物业费的收缴任务和指标，金辉物业工作人员持续在夜间甚至是半夜三更挨家挨户敲打业主大门要求开门，私闯民宅且态度蛮横恶劣。目前已出现多次因此类行为而引发的报警，派出所出警事件。金辉物业公司的此类行为已经严重影响到小区业主的正常生活和安全环境秩序，带来非常严重的困扰。再次希望上级政府主管部门能以广大业主的福祉为重，引起重视，责令金辉物业立即停止一切此类粗暴催费行为。
相城区便民服务员
您好，根据您反映的情况，已联系融城花园金辉物业。物业表示：由于接近年底，部分业主存在拖延缴纳物业费现象。物业于白天进行上门及电话催缴，白天业主不在家，电话与其联系不上，管家只有晚上上门收费，关于您反映的半夜三更上门且态度蛮狠现象，物业服务中心前期于晚上19：00点至22：00点期间进行上门收费。现已调整时间为：19：00-21：30，并加强上门收缴人员的沟通培训、规范物业服务礼仪，避免与业主产生冲突，给您带来不便深表歉意。同时，物业还表示：按照《物业管理条例》第四十二条：业主应当根据物业服务合同约定缴纳物业管理服务费用，不该以各种理由推脱缴纳物业费，在此也希望得到您的支持与理解。谢谢！相城区元和街道二〇一八年十二月十日
融侨城的物业简直烂透了
2018-12-6 09:40:47