本人今天下午打电话给中通快递的业务员，叫快递员上门取件，发快递的时候快递员说这个要称重量的，我说好，我加你微信，称好了你把多少重量发给我，然后我转钱给你，在我比较信任的情况下加了微信，回去后他把照片发给了我，以下我图，说明了要18元，当时我也付了，然后我和我淘宝上的卖家说了一下（是因为卖家发错了东西要退回去快递费是由卖家承担），卖家就说不可能有那么多钱！我也把转账记录截屏给他看了，然后又问了快递员，他回答我说是东西超长了？我想问问我给你的时候你怎么不说东西超长了呢？你连一个快递员的基本业务知识都没有了吗？还有最可恨是说我的东西有4.9公斤那么重，下图可以看见（快递员发给我微信的图），后来有态度十分不好说你还发不发之类的话，弄的心里不爽就和他说不寄了，我自己去拿，去了他们店里坐在吧台戴眼镜的态度非常恶劣，我想问问你们还算什么服务行业！你们还算什么快递公司！在那里用他们的称称了东西1.9公斤，我想你们帮我解释解释你们称的和我称的怎么差那么多，难道快递减肥了吗？你们是在拿客户的信任当你们的筹码吗？不知道中通这么大一个公司怎么会有你们这帮蛀虫在里面的，为你们中通公司丢脸！！！！
苏州市邮政管理局便民服务员
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苏州市邮政管理局便民服务员
网友您好！经调解，中通快递公司表示因取件员操作失误导致称重出现误差，已面向寄件人解释致歉，同时公司内部也已对取件员进行处罚教育。
18018199328
今天有称中通的人打我电话，说和老板说过了这个事，已经教育过那个快递员和里面的相关人员，难道你们中通就这样接受投诉的吗？难道你们公司没有规章制度的吗？不能按公司的规章制度处理吗？你们这样的处理方法我难以接受！！！
2018-4-25 22:47:24