苏州尹山湖湖居世家小区一下几个问题希望领导能够管理管理，1、小区门口采用蓝牙系统进入，蓝牙不好用，总是造成交通堵塞，装一个车牌要多久，年初就要求装，现在9月底了还没有装上，这种效率也是不能够了的。
2、小区卫生条件太差，据说是1个人搞3栋卫生，不知道物业和保洁公司订的标准是什么，反正环境很脏，你们可以去看的，我们的物业费是2.35在全苏州也算是高的了，就得到这个标准，服务质量太差。
3、小区蚊子太多，楼下一站蚊子咬死，可以调查一下湖居世家是有多少儿童的，蚊子咬了难受的紧，大人都受不了，更何况是蚊子，小区街道是否组织了灭蚊行动，结果如何，重要的是结果，不是过程，
4、小区电梯三天两头的坏，家里多数是老人和孩子，这样的危险电梯，谁能放心，检测没问题，是的检测没问题但是结果电梯三天两头的坏，重要的是结果
5、最近苏州一打雷下雨小区部分楼就停电，还美其名曰是供电公司的问题，请问苏州供电公司这个锅你们背吗？你们得背锅，因为这个小区是你们验收的。
吴中区的领导们，这种物业就这样放任吗？据我所知鑫苑湖居世家的保洁是外包的，，请问管理小区最重要的是什么，是安全和环境，小区门卫不严谨，用的刷卡的门禁卡，，请问为什么不用钥匙扣的，你们的门禁卡没有钥匙扣，出门携带很不方便，造成了小区人民不方便携带，你们也不好管理，另外蓝牙不好用，早晨非常容易造成堵塞，保安不管来人是谁都给开门，一点防范意识都没有，不知道安全有谁可以保证，出了事情谁负责，响当当的据说是美国上市的公司，就是这个样子。小区的噪音特别严重，不知道是小区窗子隔音不好，还是电动车太多。
重要的是结果，我要交了那么多的物业为，需要的是安全，干净，安静的小区，不是 蚊子肆虐，什么人都可以进，处处脏的小区。
究竟是公司不行还是公司的人不行。希望尽快解决。。。。
吴中区便民服务员
网友：您好！经了解，1、小区起初采用的是蓝牙识别系统，目前大部分业主蓝牙不灵敏的情况是由于蓝牙电池电量不足引起，且物业对此情况都有通过发朋友圈等形式进行宣传告知；车牌识别系统物业计划于10月底至11月中旬更新完成。2、业主所说的一个保洁人员负责三栋楼卫生的情况不实，真实情况为一个保洁人员负责三个单元的卫生，目前保洁公司已经更换，物业也会对相关工作以及人员加强管理与监督，同时对业主反映的敏感区域的卫生加大整改力度3、每月物业都会将月度消杀计划打印成纸质版放置于每栋楼公告栏中，且上面时间地点都有，同时每次消杀之前物业都会通过朋友圈等方式对业主告知消杀时的一些注意事项。4、关于小区部分电梯有时会出现暂停服务的情况，基本都是由于装修工人搬运材料时挡住电梯门时间过长，或者将碎石子等东西不慎卡进电梯槽里，导致电梯门感应门失灵或者电梯直接损坏，物业会针对此情况对业主加大宣传力度，让业主或者装修工人文明乘梯，避免造成电梯损坏或暂停服务的情况。5、关于此前雷雨天气小区停电的事件，不仅是小区停电，包括小区外的路灯也同样没电，事件发生后物业第一时间联系了供电公司，经确认停电情况确实是因打雷造成供电局部分线路损坏而发生，物业已经和供电公司沟通要求其加强线路排查，尽可能避免此类情况再次发生。此复。吴中区郭巷街道
写错了，可能是孩子吧
那边生活方便吗
他们这个门禁是无力吐槽，还停留在手工登记，预收10块钱，不过这10块钱的停车费真贵！
供电公司不背这个锅，供电公司的电只接到小区的配电房，配电房里面线路是开发商负责的。
这锅甩的有水平呀。。。。。。。。。
可以去郭巷街道物业科投诉，或者去区住建部门、街道的不一定管用。
只要到小区问问住户，绝对是一呼百应，各种差，强烈要求检查处理，问题不解决，会一直投诉。上次还有消防水管爆裂的问题，消防都没人查的
公交少，不方便，
可以到鑫苑物业官网投诉
网友：
您好！经了解，1、小区起初采用的是蓝牙识别系统，目前大部分业主蓝牙不灵敏的情况是由于蓝牙电池电量不足引起，且物业对此情况都有通过发朋友圈等形式进行宣传告知；车牌识别系统物业计划于10月底至11月中旬更新完成。2、业主所说的一个保洁人员负责三栋楼卫生的情况不实，真实情况为一个保洁人员负责三个单元的卫生，目前保洁公司已经更换，物业也会对相关工作以及人员加强管理与监督，同时对业主反映的敏感区域的卫生加大整改力度3、每月物业都会将月度消杀计划打印成纸质版放置于每栋楼公告栏中，且上面时间地点都有，同时每次消杀之前物业都会通过朋友圈等方式对业主告知消杀时的一些注意事项。4、关于小区部分电梯有时会出现暂停服务的情况，基本都是由于装修工人搬运材料时挡住电梯门时间过长，或者将碎石子等东西不慎卡进电梯槽里，导致电梯门感应门失灵或者电梯直接损坏，物业会针对此情况对业主加大宣传力度，让业主或者装修工人文明乘梯，避免造成电梯损坏或暂停服务的情况。5、关于此前雷雨天气小区停电的事件，不仅是小区停电，包括小区外的路灯也同样没电，事件发生后物业第一时间联系了供电公司，经确认停电情况确实是因打雷造成供电局部分线路损坏而发生，物业已经和供电公司沟通要求其加强线路排查，尽可能避免此类情况再次发生。此复。
吴中区郭巷街道
2018-9-21 10:48:46