看到论坛那么多关于融侨城投诉的帖子，说实在的做为一名业主还是感到十分心寒的。因为，目前那些帖子的问题全都没有得到解决！
1.小区东门车辆通行及门口店铺餐饮。
2.小区内部监控设施启用率，很多监控器都是不开的。
3.小区防火安全设施形同虚设，很多消防栓都是不可以使用的。
4.小区物业费是否符合规定，目前小区物业费是1.7/平米的前期物业费和0.62/平米的代收代缴费用，物业时候有权收取代收代缴费用。
5.小区电梯等公共设施被物业租出去做广告，物业无权出租公共位置用于商业广告
6.小区各项设施都不完善，物业费那么高是如何定出来的？
做为一个业主对小区的物业是极其失望的。但是，更令我失望的是屡次投诉无果。

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相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
网友您好，您反映的问题我们已联系部门进行核实处理，我们将对后续处理情况进行跟踪并在本贴答复，感谢您对我们工作的理解与支持。
相城区便民服务员
网民您好！ 根据您反映的情况，社区立即联系物业了解情况。现做如下回复：1.小区东门车辆通行问题，已按照实际情况资源最大化，尽可能的减少安全隐患方便居民进出。门口店商铺餐饮问题，因牛肉面店涉及名族政策，已联系相关职能部门沟通处理。2.关于小区监控设施设备，与工程维保单位签订维保合同并针对小区监控进行检修，小区门禁智能化已进场施工，在6月底7月初能将单元门禁关闭。3.关于防火消防设施，在消防大队的指导下正在进行整改。4.小区物业费是由苏州物价局备案，相城住建局审批核定为住宅管理费每平方1.7元，公摊能耗为每平方0.62元。5.小区电梯广告收入业主委员会成立后，物业将与业委会协商，收入用于公共区域维修。给您带来不便深表歉意，感谢您对小区的关心。御苑家园社区2016年6月21日
2016-6-7 20:55:57