吴中区人民医院产科门诊，经多次就诊，每次候诊时间近三小时，经多次观察，原因如下：1、坐诊医生过少，医生与患者比例严重失调。2、医务人员现场调配能力不佳，看报告人员比较多，工作人员优先安排看报告人员，反而导致挂号人员无法就诊，尤其是下午高峰期，大批看报告人员径直过来排队，工作人员便停止叫号，导致挂号人员需等待很长时间，接近下班时才急急忙忙就诊，这对挂号人员来说有失公平。（建议看报告与挂号人员依次排队，两边都照顾到）。3、医院缺少方便导医台，对于普通产检患者，一个常规的验血、b超都需要排两三个小时的队才能见到医生开单子，能否设立自主方便的导医台，为普通健康的产妇提供便捷开单通道，提高效率。

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吴中区便民服务员
网友： 您好！ 针对日前产科就诊者多，等候时间长的问题，医院也在不断改进，今后会通过产科限号、产科医师弹性排班等举措，来缓解产科排队等候时间长的问题。医院也希望孕检者能通过医院微信号“szswzrmyy”，提前预约就诊，以减少排队等候时间。 为了更好的维持就诊秩序，公平的对待每一位就诊患者，医院各门诊区域采用排队叫号系统，并对诊疗过程中回看检查报告的实施二次排队叫号，现已逐步开展，相信此举会更好的改善就诊秩序。 产检的目的是通过专科医师的检查来维护孕妇及婴儿的健康，所以必须由专科医师通过相关检查后才能确定孕妇每次所检项目，希望您理解为盼。 最后，感谢您提出的建议，我们会逐步完善就诊流程，提高服务质量，也希望您继续关心和支持医院工作！ 此复！ 苏州市吴中区卫生和计划生育局
2017-9-4 16:14:29