今天早上上班的时候，在启南路开至金宅路路口不到一点的地方，由于上方电线脱落垂下，砸中车窗挡风玻璃，电线上应该带有金属物什么的，造成挡风玻璃受损。请问这个怎么处理？
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
网友如果还有明天，你好！经核查，12月20日上午交警部门未接到诉求人的报警记录，根据《道路交通事故处理程序规定》第十二条：“当事人未在道路交通事故现场报警，事后请求公安机关交通管理部门处理的，公安机关交通管理部门应当按相关规定予以记录，并在三日内作出是否受理的决定。如道路交通事故事实存在的，公安机关交通管理部门应当受理，并告知当事人；无法证明道路交通事故事实存在，或者不属于公安机关交通管理部门管辖的，应当书面告知当事人，并说明理由”。依据条款规定，当事人事后报警需向公安机关交通管理部门提供事故现场照片或行车记录仪视频等能证明该事故发生的相关证据。诉求人可至阳澄湖交警中队上门报案，交警部门会依法开展相关调查办案。阳澄湖交警中队事故处理工作时段：工作日（周一至周五）上午8：00—11：00、下午13：30—17：00。如有疑问，可直接电话咨询阳澄湖交警中队，联系电话：051266730110或051266738891。相城区阳澄湖镇二零一七年十二月二十二日
纠正一下，打错了，是路口南边一点，启南路由南向北行驶，不到金宅路路口的地方。
纠正一下，上面打错了。是路口南边。在启南路由南向北行驶，不到金宅路的路口一点。
2017-12-20 13:41:35