管道井漏水半年有余，物业平台和电话投诉多次均无人处理，以顶楼住户联系不上为由，请问我家发霉问题怎么解决！就任由我的辛苦背着房贷的家变成这样子！
吴中区便民服务员
网友：您好！首先感谢您对城南街道工作的关心和支持。已经督促物业尽快和楼顶业主取得联系，排查渗水原因及时进行维修。吴中区城南街道
走进家就开始心情不好
网友：
您好！首先感谢您对城南街道工作的关心和支持。已经督促物业尽快和楼顶业主取得联系，排查渗水原因及时进行维修。
吴中区城南街道
主要是什么原因，找到原因就好办了
真不明白政府都是干嘛的，物业收了物业费不管事，政府也只能次次说督促
原因渗水一直存在，管道井的墙面烂的涂料面都开始掉了
请问督促能解决我什么问题
楼主不必激动，你要大致确定一下渗漏的原因，如果是楼上业主家的问题，找楼上业主解决或赔偿，如果是房屋结构渗漏，那找开发商，那是开发商的责任，物业只能替你联系楼上业主或开发商，物业没有导致你房屋的渗漏，物业没有来替你维修的义务。
麻烦看清楚，不是楼上业主，是公共水管！只是要从顶楼住户那到达屋顶去修！跟楼上业主毛关系
2018-4-3 17:31:26