本人于2018-08-19日在苏州吴江k2海棠湾，经其销售人员诱导性销售，付定金180000元购买了3栋2106室，第三日去签订《苏州市商品房买卖合同》时有如下遭遇：
1.到达售楼处后，销售直接告知首付款项付清前不能看具体的购房草签合同，只提供合同模板，合同模板中没有房型图。本人要求开发商提供，开发商坚决不肯。 2.为解决无法看到草签合同的问题，本人特地前往吴江住建局询问，住建局工作人员告知本人消费者有绝对的知情权，回到售楼处，本人告知楼盘销售人员住建局的回复，销售才提供了房型图。 3.本人看到房型图后，发现房型图与宣传册上的户型图的墙面完全不一致，故本人怀疑开发商的履约能力，要求将赠送面积写进合同，开发商拒绝。 4.开发商表示的赠送面积需要敲除墙面，有一处需要敲除阳台的两块墙面，本人对户型的安全性提出质疑，销售人员拒绝回答。
综合上述遭遇，本人提出退房请求，销售表示定金不退，严重危害了我个人的利益，希望市场监督管理区和住建局能为百姓主持公道。
吴江区便民服务员
市民您好：市监局开发区分局工作人员和开发商联系，开发商表示投诉人2018-8-19来海棠湾看房，精心挑选并和家人多次电话沟通决定购买海棠湾3-2***房源，由于星期天海棠湾看房客户比较多，也有其他客户看好同一套房子，投诉人表示说自己当天可以付18万定金并且3天内交齐首付款，并办理好贷款手续及个人资料，2018-8-21投诉人带女朋友来销售中心，说要看合同，业务员说按住建局流程走，正常情况是市民这边付好首付款，销售这边帮市民上住建局网站下载打印草稿合同，市民这边如果没有付首付，楼盘售楼处也有公示的模版合同，可拿给市民参考，投诉人表示一定要看自己合同，同时和女朋友大吵大闹并同现场看房的客户胡乱宣传楼盘消息，严重影响楼盘其他客户看房，恐吓接待客户的业务员说你们不要卖房子了，业务员多次耐心接待和积极解决问题，投诉人表示要求退房，并要求退18万，不然其将去住建局投诉。对于交房时间，开发商表示投诉人付定金前清楚宣传楼盘2019-10-30交付，楼盘阳台赠送一半面积，楼盘户型图投诉人也先后多次确认哪些是赠送的，付定金前均表示自己清楚了。目前开发商已经发放律师函，对于该情况，开发商表示愿意退还13万，而定金5万拒绝退款，并愿意通过司法途径解决相关情况。谢谢您的关注！
定金退不了的，协商解决
现在哪个房子赠送面积写合同里，写里面你就得给钱了兄弟，砸墙就更不用提了，赠送面积附近墙面都是单砖墙就是让你砸了改的，你不砸承重墙啥事没有，如果纠结这个，苏州的房子你都没法买
高大上的品牌，有商业，有学区，一切都是靠忽悠。
确实是这么回事
所有赠送都是这样的，后期没有不砸墙的，不是承重墙，不存在安全问题，如果赠送面子写进合同，不好意思，住建局那边审核不通过，银行要给你多算贷款！楼主从来没买过房吧？
海棠湾颠倒黑白：首先，当日销售说只剩此一套房源，但查看售楼处公示记录，其实该户型剩余多套房源，后续查询住建局网站确认，其在售房源还有128套，针对一共381套套房子，去年就开盘的楼盘来说，实在卖的不好，但是海棠湾销售故意使用没有房源的假象来迷惑消费者。
其次，质疑海棠湾的履约能力的关键在于，销售和我们说该房型有两个空调机位，在我方努力交涉后得到的最终房型图中，一个空调机位神奇的消失，海棠湾涉及虚假宣传；
另外，我方付定金前，销售并未和我们强调任何关于赠送面积的事项，也没有向我方展示模版合同，侵犯我方权益；
最后，我方带着诚意去签合同，但是海棠湾销售连合同的房型图也不肯提供，几经周折才拿到，有恶意欺骗消费者的嫌疑。
取证走司法程序，这里回复来回复去没啥用！
2018-8-22 00:15:25