8月3日晚上,女儿用手机玩了一下游戏,从18:19分到23分,收到好几条信息,什么成功定制这个那个的信息,有的还有自动回复给来短信的号码发莫名其妙的英文和数字,请问,现在收费这么简单了吗?玩了一下游戏,不需要验证就可以收费了吗?还有我的套餐内流量为300m,突然一下子超出套餐600m多,打电话给10010,回答我,超出的部分,1m要收费10.24元,既然话费都扣光了,怎么还会继续产生流量费用,如果我没有发现短信提醒,是不是要扣到我产生天价费用为止!
苏州联通公司便民服务员
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苏州联通公司便民服务员
尊敬的客户,您好。经我们公司模拟测试,您所定购的业务均有资费介绍及二次确认页面。另您的套餐内包含300m国内流量,超出后按0.3元/m计收,经查询您8月份套餐内流量已经使用完,如继续产生流量建议您开通流量包月套餐,可通过联通网上营业厅或拨打10010开通,我们已派专人向您解释说明,感谢您对联通的支持。
2017-8-10 23:21:28