昆山住建局你们是如何监管物业和业委会的？昆山新城域小区人多车多，加上前段时间的车库拍卖，其余剩下车位严重不足，各种机动车违停草坪，过道等，还有一些非小区车辆随便进入，物业和业委会不问不管，说什么门口有监控，监控都快烂了，还能高清拍照？ 现在各种找借口，隔壁蝶湖湾比你小，枫景苑比你小，他们都装了车辆智能识别系统，新城域就是个特例？多次投诉大门没有安装车辆智能识别系统无果，居委会说，他们没有权利，安装权利在业委会和物业？物业和业委会不为业主做事，那要他们干嘛？
昆山住建局他们的权利是你们赋予的吗？每年物业的评价是怎么评估的？
昆山市便民服务员
网友您好，住房和城乡建设局答复如下：2015年我局与市公安局、民防局联合下发《昆山市物业服务企业信用信息管理暂行办法》，开始对物业服务企业实施信用管理。对在昆物业服务企业进行五方考评，物业服务企业年度信用等级分值由：市住建局考评分*30%+属地考评分*30%+合同方考评分*20%+属地派出所考评分*10%+人防工程管理站考评分*10%组成，按照物业企业信用得分划分为甲乙丙丁四个等级，分类管理。对甲级物业企业，减少日常检查频率，行业各类奖励评比，予以优先考虑；对乙级物业服务企业正常开展经营活动，不重点监管；对丙级物业服务企业进行重点监管，一年内只能参与一次物业项目的招投标工作；对丁级物业服务企业增加检查频率，不出具诚信证明，连续两年信用考评结果为丁级的物业服务企业，清出我市物业服务市场。2016年4月、7月、12月对全市物管小区开展三次专项检查，淘汰丁级物业企业16家，倒逼物业服务企业改善服务质量，有效促进了物业服务水平的提升。2017年4月，公布2016年度物业服务企业信用考评结果，79家被评为丁级的物业服务企业被限制承接新项目。在信用考评的过程中高度重视群众意见反馈，对于群众的异议和投诉，我局会同各区镇物业管理办公室一一核实，经调查，情况属实的，对相关物业服务企业进行再扣分。2017年我局进一步打造“智慧物业”，信息系统二期功能包括工作日志、物业企业满意度调查、业主大会在线投票、维修资金网上查询、维修资金申请身份证刷卡等。2017年度考评将更加注重业主对物业企业的反馈意见，将物业企业满意度调查纳入考评指标。物业管理宏观层面上隶属城市管理，涉及住建、规划、城管、公安、消防、市场监管、环保、民防、司法、财政、税务等多个部门，我局正在推广住宅小区综合治理，已细化梳理住宅小区综合治理职责清单，目前正在统一制作了住宅区管理职责公示牌，在物业服务管理区域内公布城管、公安（治安、消防）、住建、规划、环保、市场监督、价格等行政管理部门以及区镇、城市管理办事处物业服务管理部门联系电话和工作职责，建立住宅区违法违规行为投诉登记制度，及时解决住宅小区关乎群众日常生活的物业服务问题。关于你反映的新城域花园车辆问题。我局已责令物业公司加强对小区车辆的管理，建设单位未出售或者未附赠的车位、车库，应当优先出租给本区域内业主，租金按照价格行政主管部门核定的标准执行；拟出租车位、车库数量少于本区域要求承租车位、车库业主的房屋套数时，应当通过抽签等公平方式确定给未购买或者未受赠车位、车库的业主，每户业主只能承租一个车位或者车库。在首先满足本物业管理区域内业主的购买和承租需要后还有多余车位、车库的，可以出租给本物业管理区域外的使用人，但租赁期限不得超过六个月。关于你反映的业委会监管问题。长期以来，业主委员会成立难、换届难，或者虽有业主委员会但不能得到业主的普遍认可，难以顺利开展工作，少数业委会人员构成复杂，存在自律性差、操作不规范等问题较多的现象，为进一步规范业委会履职行为，加强业委会监管，我局草拟了《关于加强业主委员会监管的若干意见（试行）》（下称《意见》），市政府办公室作为规范性文件印发。我局认为，各居住物业小区相继成立业主代表大会与业委会，在推行业主的民主自治管理方面迈出了一大步。但对于业委会筹备组成员、业主代表、业委会委员须由街道社区严格把关，择优推荐热心公益事业、责任性强、公正廉洁、具有社会公信力和一定组织能力的业主参加。如业委会成员存在不作为等情况的，建议市民向属地社区、办事处反映。
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看来住建局、物业公司、业主委员会是蛇鼠一窝
2018-8-30 13:11:17