本人5.1日通过掌上营业厅办理充100送100活动，办理了3笔，实际到账1笔，2笔未到账。多次向移动投诉，一直未与我联系处理。我主动打10086问客服处理进度，客服一直说是上报。到现在一直未解决，是不是移动投诉处理的工作人员都下岗了？要求移动将未到账的2笔补充值400话费，或者直接将支付到掌上营业厅的钱退到支付宝支付账户。本人手机号18862650100
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！首先给您带来不便表示诚恳的歉意了。因月初为我公司出账期，业务办理量较大，且您短时间内点击多次，可能影响您活动的校验。5月29日我公司已安排专人与您联系处理，得到您的理解与认可。感谢您支持中国移动。
力度这么大？！我怎么没看到过？？
有这么好。移动疯了吗？
看结果，顶顶顶
已经和移动和解，回电话的客服小姐姐声音很甜啊。100分，老铁，没毛病。
2018-5-28 18:44:16