高新区馨泰花苑位于狮山街道较为核心的位置，小区内有小学、幼儿园、菜场、商业街、居委会等设施，居民2万多人，按理说这么大的一个小区对整个新区的城市形象应该至关重要，但是目前该小区管理简直不能再差，严重影响了狮山片区的整体形象，现反映主要的问题如下：
1、小区交通管理不到位：整个小区分为馨竹园、馨菊园等若干个小区，小区内还有小学、幼儿园、商业街等设施，每天的交通流量极大，尤其是上下学高峰时段。馨泰花苑物业公司已经尽最大努力对小区的停车位进行了开发，但是作为小区内主干道的违规乱停（主要是工商银行至小学这段）现象，交警部门从来不予处罚，放任违停，每天都造成拥堵，请交警部门注意，这是市政道路，物业没有管辖权，不要把责任推给物业公司；如果交警连续开一周的罚单，谁还敢乱停；
2、车库住人现象：目前，小区内车库住人现象严重，污水横流，影响小区整体环境的同时，煤气罐存在极大的安全隐患；
3、绿化管理极差：小区内几乎没有绿化管理，草坪几乎没有绿化，就是烂泥地或者垃圾场，甚至有汽车停到绿化地上，整个小区环境一塌糊涂，严重影响业主的生活品质；同时，有关部门粗暴的砍伐香樟树，原本绿树成荫，现在光秃秃，环境更显糟糕；
去年，有关部门在小区部分楼幢安装了市政亮化灯带，但是亮了几天就不亮了，估计是不好看，钱浪费掉了。其实，这些都不是我们老百姓所需要的，这对提升业主生活环境没有实质帮助。老板姓需要的是政府办实事，切实解决百姓关心的问题，提升居民幸福指数。
高新区便民服务员
网友：您好！对于车库住人情况，社区331专班根据《苏州市居住房屋出租管理办法》等相关规定，已主动上门对房东及租户进行了相关政策的宣传及发放告知书，按照边排查边劝导边整改同步实施的办法，配合有关部门努力教育纠正车库违法住人现象。若发现车库使用燃气罐现象，社区331专班将坚决开展整治。感谢您的来访。【狮山横塘街道】
高新区便民服务员
网友，您好！您的来帖已收到，现答复如下：针对您反映的情况：1.馨泰社区菜市场门前、学校门前南北走向的道路和工商银行到西门的道路，是对外开放的一条区间道路，小区内的小学、超市、银行、菜场等公共服务设施齐全，商业设施繁荣，承载了周边小区居民的日常生活所需，来往通行的不仅是小区业主的车辆，还有外来的车辆。馨泰花苑物业管理处白天已安排3名秩序维护员，11月份开始又增加2名秩序维护员分别在雅韵花园门口路段、小区菜场路段、工商银行至公厕主干道路段进行疏导交通，对乱停乱放车辆的车主进行劝说，尽可能避免车辆拥堵。另馨泰花苑物业管理处已与馨泰社区进行了沟通，将在工商银行至幼儿园路段、小区菜场路段增设隔离带，目前正在报价采购阶段，待采购到位后工商银行至幼儿园路段的隔离带先进行安装，小区菜场路段隔离带将列入下一步工作计划。同时馨泰花苑物业管理处也要求秩序维护员在巡视过程中发现有违规停放车辆，采取贴友情提醒单，提醒车主规范停车。2.根据《苏州市居住房屋出租管理办法》第十八条中的规定：物业公司是配合镇人民政府、街道办事处的社区服务中心或者相关机构开展房屋租赁巡查，将小区内居住房屋出租情况，及时报告镇人民政府、街道办事处的社区服务中心或者相关机构。馨泰花苑管理处已多次与车库租户进行了沟通劝说工作，要求租户不要影响周边其它业主的日常生活，并向租户宣传车库住人存在的安全隐患。管理处也已多次向相关部门报告馨泰花苑车库出租的情况，今年管理处仍每两个月书面将小区车库出租情况进行上报，最近一次上报时间为：2018年11月19日，物业管理处会继续将此情况向相关部门反映。我们物业公司也倡议全体业主不要将车库出租，希望业主意识到潜在隐患，从根源上减少小区的车库出租现象。3.馨泰花苑物业管理处也要求绿化养护单位按照合同中的绿化养护要求及时对小区内绿化进行日常养护，管理处也会加强对绿化单位的监管工作。关于绿化修剪的情况，馨泰花苑小区树木已生长多年，衰老现象明显，再加上树形高大，抗病虫害侵染能力低，抗风雨侵蚀力弱，回缩修剪能促进隐芽的萌发，树冠更新复壮。另因较多业主反映树木生长已影响到家中取暖与光线，馨泰花苑物业管理处与专业的绿化养护人员至现场查看，综合评估后统计了回缩修剪树木的情况并进行了公示。目前安排专业绿化养护单位对树木进行了回缩修剪。具体情况您也可咨询项目负责人袁经理，联系电话：68254907。4.关于您反映的市政亮化灯带的情况，2018年7月24日狮山街道办事处在小区内张贴了《狮山街道亮化工程的公告》，具体施工及灯带开启情况您可向狮山街道办事处进行咨询。感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以拨打电话0512-68252837联系我们。【新港物业】
頂，的確是這樣
2019-1-9 15:42:01