投诉城邦花园12幢外墙面裂缝中新置地来人看过了也拍照片了，中新置地应该派专业人员来看看裂缝问题，2016年10月23日来看过，至今没有给出解决方案？请问中新置地国家那条相关保修规定说了，外墙面公共部分墙面裂缝保修期为一年。公共部分外墙主体结构工程进行维修处理是开发商与物业商讨的问题，房屋出现了如此严重的质量问题，强烈希望中新置地能认真对待业主，出问题不应该找开发商吗？这么大的开发商应有该有的良心和诚信！仔细看看照片，外墙公共部分开裂（穿透性裂缝）贯通裂纹直接进入房间，是你说的问题为窗外侧墙面粉刷层起壳的散细裂纹吗？？中新置地没有懂行的土木工程师吗？？让一些外行不懂建筑的人在回答问题吗？？再看看中新置地所开发楼盘，城邦花园围墙栏杆质量是什么样的（看照片）。去年的问题没有解决，新的问题又来了，和邻居共用墙体元旦发现渗水墙面腻子严重脱落，房屋质量问题中新置地至今没有给出处理意见。苏州工业园区城邦花园东区12幢业主
工业园区便民服务员
尊敬的业主：您好！您所反映的城邦花园东区12幢项目，我司自竣工验收通过交付至今已近十年时间。根据国家相关保修规定，已过保修期。在保修期内我司也已履行了相应的保修义务，且外墙受多年风吹日晒等自然因素侵蚀的影响会出现正常的老化状态，保修期后的公共部位也需要定期的维修与维护，因此建议业主通过业委会申请动用公共维修基金进行解决。中新置地2017年1月29日
2018-1-23 17:24:22