在美的专卖店买的电热水器,说明书上也写了整机保修六年,现在热水器漏水严重,并且也在保修期内,美的售后来看了下说是内胆漏水修不好,只能以旧换新,并需要支付高额的折旧费,还在保修期的电热水器坏了美的公司都不能给客户免费维修、更换,那美的公司承诺的“产品发生性能故障后整机保修六年”不就是欺骗消费者么。同时美的公司也违反了《消费者权益保护法》《三包法》。
要求不折旧
感谢广大网友的关心,问题已经得到解决,美的的售后给免费更换了一台电热水器,再次谢谢网站的工作人员。
2016-10-17 13:10:38
