事情经过：2017-11-06 21点11分开车进入苏大附儿院，目的是接人，21点34分开始堵在地下停车场出口处，每辆车以极缓慢的速度通行，大概50米的路程，出医院的时候是21点46分，显示停车31分钟，正好达到贵院停车收费标准。因为50米的路，开了12分钟，我认为不是我的问题，就跟收费员说这个事，美女说“每天这个点都堵的，有本事你别来这家医院啊”，保安师傅说“就交五块钱吧，多一事不如少一事”，考虑到后面还有很多车排队，万一又一个跟我类似的，最终交了买路钱出门。
投诉点：1、贵院的停车收费标准是经过物价局审核的，这个我明白，但是，因为堵而超时，我相信不止我一个人遇到这个问题，尤其是每天这个时候都堵，请问贵院有相关应急预案么？还是说私下甚是窃喜，毕竟自负盈亏，毕竟可以增加收入；
2、每天这个时候堵的原因大概是病人多，所以车多，那么为什么只有一个缴费出口？难道是人为增加堵的因素？长期存在的问题至今没有解决方案，贵院的执行力呢？高喊病人至上的口号，丝毫不见设身处地的着想，难怪周边小路都乱停乱放，毕竟大家挣钱都不容易。
3、冷天收费员美女需要露天坐着收费，心情不爽我能理解，尤其又碰到我这么个较真又没本事的人，口出狂言也不为过，是吧？
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友您好!近期儿童医院进入就诊高峰，园区总院达到4200人次。医院停车场车辆暴增，不存在故意拖延时间增加收费的行为。医院白天有3个收费出口，最大程度的让患者车辆尽快离开。医院将进一步加强保安人员培训，更好的服务大众,。感谢您对医院的支持与信任！
在钟南街还是景德路请说明.
白天三个都开足的时候，出现拥堵，是可以理解的。
但是当天的状态并不是如此。有两个出口是关闭的。
“每天这个点都堵的”这句话映射了当另外两个出口关闭后带来的现象。
试问：
1.为何不引入线上缴费并设立快速出口
2.既然无法处理众多车辆的出场需求，为何关闭另外两个缴费出口
另外，如果确实无法解决拥堵问题，请参考附图方式分析，并设置合理的初始收费减免时间。
就这样就算“已处理”了？
2017-11-6 22:32:55